“Atender às mulheres que buscam cuidar da sua imagem, levando sempre em consideração o cuidado e respeito com a história de cada uma delas, para que cada vez mais se sintam autoconfiantes e alcancem seus objetivos.” Esta é a missão da Savoir, loja de roupas localizada na Avenida João Machado Soares, 501, no Bairro Camobi. O foco da empresa é a satisfação do cliente. Por isso, leva em conta três pilares: cuidado, respeito e satisfação como base na jornada de experiência de cada mulher. Para saber mais, o Marcas&Negócios conversou com a criadora e diretora da Savoir, Gabrielle Baptista Estrêla Munhoz. Confira:
Marcas&Negócios - Como surgiu a Lojas Savoir?
Gabrielle Estrêla - A Savoir surgiu por uma paixão com a moda, transmitida, inocentemente, por minha avó, que foi uma grande costureira e, desde que eu era pequena, ela produzia roupas para toda a família e também atendia a cidade onde ela morava. Quando eu cresci ela ainda me ensinou algo sobre costura, modelagens, tecidos. Então, desde pequena, lá no meu inconsciente, a roupa sempre foi muito importante. Durante algum tempo, ter uma marca de roupas era um sonho guardado no papel, mas depois que meu último filho nasceu, eu consegui me dedicar e materializar a Savoir.
Marcas&Negócios - Quais serviços e diferenciais oferecidos?
Gabrielle Estrêla - Além do nosso espaço físico, onde apresentamos nossa curadoria que carrega um DNA contemporâneo, clássico, elegante e moderno, nós também atendemos on-line o Brasil todo. Também temos o fashion delivery, que é nosso serviço de concierge, em que montamos uma seleção de peças conforme o desejo da cliente e enviamos ao encontro dela. O atendimento da cliente é realizado por mim mesma, que sou consultora de imagem e estilo e personal stylist. Pelo feedback das próprias clientes, meu olhar como consultora é um grande diferencial da marca, tanto por conseguir refletir a qualidade e beleza nas peças,quanto no atendimento.
Esse atendimento acontece de forma orgânica, quando a cliente pede ajuda é possível personalizar o atendimento dela ajudando entender seu biotipo, coloração, estilo e, principalmente, o que ela deseja transmitir com o vestuário. Mas esse serviço não é abordado como uma regra para toda cliente, algumas já desejam realizar suas compras de forma prática, tudo depende do que ela deseja.
Outro diferencial bem quisto pelas consumidoras são os eventos que acontecem na loja física, onde lançamos frequentemente novas coleções, apresentamos um conceito e celebramos juntas.
Marcas&Negócios - Qual a expectativa para o futuro da empresa?
Gabrielle Estrêla - Temos várias perspectivas para a marca futuramente. Mas a nossa expectativa principal, hoje, é nos apresentar ainda mais para a cidade de Santa Maria. Por sermos novos aqui na região, acreditamos que temos muito a agregar às mulheres daqui.
Marcas&Negócios - Quais as melhores dicas de moda para o Outono/Inverno 2023?
Gabrielle Estrêla - Acabamos de entrar em uma era conceitual do “quiet luxury”, que acredito ser uma macro tendência, por isso, para estar bem vestida e atualizada nessa temporada de 2023, sugiro uma boa alfaiataria. Um “must have” dessa estação pode ser um conjunto em alfaiataria ou um blazer, com uma padronagem mais clássica e cores neutras, como preto, off white, cinza.E uma dica de estilo que conversa com esse conceito
Marcas&Negócios - Quer deixar um recado final?
Gabrielle Estrêla - Sim. Queremos agradecer à todas as clientes que abraçam a Savoir, por de alguma forma nos permitir a ajudar a contar suas histórias. É um prazer e uma honra fazer parte de alguma fase no processo de cada uma. Saibam que por trás de qualquer peça de roupa existe muita dedicação e amor. Nossa maior inspiração são vocês mesmas. (Colaborou Ana Luiza Dutra)
Endereço: Avenida João Machado Soares, 501, no Bairro Camobi
Telefone: (61) 98507-3679
Instagram: @savoircouture__
