Falha no sistema do Detran pode ter afetado o licenciamento obrigatório de veículos

Foto: Gabriel Haesbaert (Diário)

Atenção, proprietários de veículos que pagaram o licenciamento obrigatório entre os dias 9 e 13 de abril. O DetranRS publicou nesta segunda-feira um alerta sobre uma falha no sistema da Companhia de Processamento de Dados do Estado do RS (Procergs) que pode ter afetado cerca de 36.628 veículos o Rio Grande do Sul. O órgão pede que os proprietários consultem o sistema do Detran para saber se os pagamentos foram concluídos.

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De acordo com a nota, o problema impediu que algumas informações de multas chegassem ao sistema bancário, e por isso é possível que algumas pessoas não tenham pago todos os valores que compõe o licenciamento anual (seguro DPVAT, taxa de expedição, multas vencidas, IPVA), o que vai impedir de receber o documento do veículo de 2018. 

A Procergs afirma que a falha, provocada por um incidente na rotina mensal de remessa de arquivos para o sistema bancário já está regularizada. 

Como consultar

• Se você pagou o licenciamento entre os dias 9 e 13 de abril ou quer conferir a situação do seu veículo acesse www.detran.rs.gov.br 
  
• Para receber por e-mail e mensagem de celular a data de postagem do seu documento, além de outros avisos do DetranRS, é preciso se cadastrar na Central de Serviços
• Para falar com o DetranRS, utilize também o Fale Conosco do site e o Disque Detran, pelos números 0800-510-3311 ou (51) 3288-2000 para ligações de celular e de fora do Estado.