Foto: Lucas Amorelli (Diário)
Há um ano, três amigos começaram um empreendimento diferente em Santa Maria: uma loja virtual com produtos específicos para homens que gostam de se cuidar e não dispensam a facilidade de comprar pela internet. No site, são oferecidas mais de 25 marcas para que barba, cabelo e bigode fiquem mais bonitos, hidratados e perfumados. Não bastasse isso, chaveiros, carteiras, luminárias, porta bebidas, kits para churrasco, canecas criativas, entre outros acessórios, enchem os olhos de quem precisa comprar um presente e não quer sair de casa.
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Os sócios Felipe de Andrade Knackfuss, 26 anos, Maiara Marafiga, 24, e Rafael Diaz, 25, conheceram-se na faculdade de Administração de Empresas na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Da amizade, veio a vontade de iniciarem um negócio inovador, que aliasse modernidade e rentabilidade. Maiara conta que a escolha do nome da empresa foi curiosa. Eles queriam algo relacionado à grota, mas já havia outras empresas chamadas assim. Eles sequer imaginavam que o nome encontrado teria o mesmo conceito.
- Grotte é uma palavra italiana que, em português, significa cavernas. A Grotte veio para dizer que o homem pode vir das cavernas, ser rústico e se cuidar ao mesmo tempo. Conhecemos vários rapazes que não se sentem à vontade ou simplesmente não gostam de escolher produtos de beleza - afirma.
O EMPREENDIMENTO
No mesmo dia em que receberam o diploma de administradores de empresas, Knackfuss e Diaz avaliaram a possibilidade de ter um negócio juntos, do qual ambos pudessem cuidar simultaneamente ao horário de um outro trabalho formal. Antes colocar a ideia em prática, convidaram Maiara para ser sócia. O "sim" da colega veio no mesmo dia. Para ela, o primeiro passo seria pensar a empresa e correr para consolidar um sonho.
- Fizemos um plano de ação. Fizemos pesquisa de mercado, calculamos tudo o que precisaríamos e fomos atrás do invenstimento, que veio da família de cada um. Logo, separamos os produtos por categoria e distribuímos as funções. Eu cuido do marketing, Rafael administra o estoque e distribuição, e Felipe é encarregado do pós-venda e das entregas. Em 3 de fevereiro de 2017, lançamos o e-commerce (comércio virtual) - conta Maiara.
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Segundo Knackfuss, o planejamento da Grotte foi feito para curto, médio e longo prazo. Em oito meses, bem antes do que esperavam, os sócios trocaram a plataforma do site e o sistema financeiro.
PERSPECTIVAS
- Nossa meta a médio prazo é ter uma representação da Grotte no Shopping Praça Nova. A longo prazo, nossa intenção é transformar a empresa em uma franquia. Em um ano, ampliamos nossas perspectivas em relação ao comércio virtual e conhecemos mais nosso público alvo. Já sabemos o que vender e para quem iremos vender - comemora Diaz.
Maiara garante que, desde o primeiro mês de vendas, o faturamento da Grotte é reinvestido. Ela conta, ainda, que, por oito meses, a Grotte esteve na Incubadora Tecnológica de Santa Maria (ITSM).
OS CLIENTES
Encarregado da pós-venda, Knackfuss afirma que a maioria dos clientes voltam a comprar na Grotte. Os homens são os principais clientes, mas o tráfego das mulheres no site é assíduo, principalmente, na busca por presentes.
A administradora Dariane, 24 anos, compra na Grotte desde o início do empreendimento. Ela procurava um presente diferente na internet quando viu a novidade e, desde então, virou cliente. Para o empresário Matheus Zanella, 28 anos, o diferencial da Grotte é a seriedade no prazo e a facilidade de comprar produtos de qualidade sem sair de casa.
- Gosto de comprar na Grotte porque tem todas as informações na tela. Não preciso sair para pesquisar sobre o produto, que são exclusivos, de valor razoável e entregues pontualmente.
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O estudante Luan Francisco Souza Albianio, 25 anos, tem a Grotte como aliada no cuidado com a barba. Para ele, ter em Santa Maria uma empresa que comercializa excelente marcas de produtos de beleza masculino é um privilégio.
- A plataforma é fácil de navegar, o pagamento é facilitado e o pós-venda é sensacional - afirma.
Para os sócios, o reconhecimento dos clientes é muito importante. Além do Rio Grande do Sul, a Grotte é sucesso de vendas em São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro.
PARA CONHECER
Interessados em conhecer os produtos oferecidos pela empresa podem acessá-los de duas maneiras
