Uma estudante de 24 anos caiu no golpe da mensagem premiada e perdeu R$ 15 mil. A jovem teria recebido um SMS informando que havia sido sorteada no prêmio 'Estou na Copa com a Vivo', na qual seriam entregues a ela quatro ingressos para a Copa do Mundo no Brasil. Entretanto, para isso, seria necessário dois depósitos no valor de R$ 999 cada.
O golpe começou a ser aplicado na última quinta-feira. Após os primeiros depósitos, outras mensagens foram enviadas, solicitando recarga de celular e mais dinheiro. As mensagens afirmariam que o prêmio total dado a ela seria de R$ 240 mil. No sábado, um último depósito foi solicitado. Foi, então, que o namorado da vítima fez um alerta a ela de que seria um golpe. Segundo a jovem relatou na ocorrência policial, o valor dos depósitos chegaram a R$ 15 mil.
Ela teria entrado em contato com os supostos representantes da Vivo, sendo informada que o dinheiro perdido poderia ser devolvido somente em 90 dias.
A Vivo se pronunciou por meio de nota à imprensa:
A Telefônica Vivo informa que as chamadas mencionadas na reportagem não são realizadas pela empresa. Nos casos em que a operadora entra em contato com o cliente, por voz, para tratar assuntos referentes aos planos e serviços contratados, essas ligações são conduzidas por atendentes, não por uma gravação. Apenas quando se trata de uma oferta nacional ou informação para conhecimento do usuário, a empresa encaminha uma gravação, no entanto, essas gravações nunca solicitam dados pessoais, tampouco informações cadastrais do cliente.
Dessa forma, a operadora orienta que as pessoas que receberem ligações com as características mencionadas na reportagem, jamais forneçam seus dados pessoais nem cadastrais. Em caso de dúvida, o usuário tem à disposição a central de atendimento, por meio do *8486 (ligação feita de celular) ou 1058, que funciona 24horas, sete dias por semana. Além disso, mantemos em nosso site informações sobre as fraudes mais comuns, que circulam indevidamente com o nome da Vivo, bem como dicas de segurança para evitar essas ações. Basta acessar nosso portal www.vivo.com.br ao pé da página, na área de segurança da informação e clicar em "alertas".
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