Foto: Eduardo Ramos (Diário/Arquivo)
A marca de 5 mil atendimentos aos usuários foi superada pela concessionária Rota de Santa Maria nos primeiros quatro meses deste ano ao longo dos 204 quilômetros da RSC-287. O suporte gratuito é oferecido para casos de acidentes e emergências no trecho entre Tabaí (BR-386) e Santa Maria durante as 24 horas do dia.
O trecho atendido pela concessionária inclui o perímetro urbano de Santa Maria entre o trevo do aeroporto e a Base Aérea.
Os dados detalhados do primeiro quadrimestre apontam que as falhas mecânicas nos veículos lideram os pedidos de auxílio. Entre janeiro e março, a rodovia registrou 1.532 atendimentos por pane mecânica. O serviço de inspeção de tráfego aparece na sequência com 1.132 acionamentos. Outras atividades das equipes envolveram a retirada de 937 animais da pista e o uso de guinchos em 761 ocorrências nos três primeiros meses do ano.
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Registros de acidentes e trânsito
As ocorrências de trânsito no primeiro trimestre envolveram principalmente automóveis, com 195 registros entre janeiro e março. No levantamento de gravidade, o quadrimestre contabilizou nove acidentes graves e 51 casos com ferimentos leves, além do registro de três mortes no trecho. As equipes da concessionária também realizaram o atendimento de 451 acidentes que não resultaram em feridos.
Suporte e canais de emergência
O Centro de Controle de Operações da rodovia fica localizado no município de Santa Cruz do Sul e coordena toda a logística de socorro. Os motoristas podem solicitar os serviços pelo telefone gratuito 0800 1000 287. Ao longo do trajeto, a concessionária disponibiliza bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) equipadas com banheiros, fraldários, água potável e áreas de descanso.
As unidades de apoio e os pontos de pedágio funcionam nos seguintes pontos da rodovia
- Taquari - Quilômetro 47
- Venâncio Aires - Quilômetro 86
- Candelária - Quilômetro 131
- Santa Maria - Quilômetro 220
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