Trabalho que vira reconhecimento

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Quem busca atendimento em saúde precisa ter a certeza de que terá segurança nos procedimentos, acesso à infraestrutura de qualidade, profissionais capacitados e, ainda, assistência adequada para plena recuperação. Pensando em oferecer tudo isso, a Unimed Santa Maria sempre investiu no que há de melhor para atender seus usuários. E esse fato resultou em uma grande conquista para a saúde local. O Hospital Unimed Santa Maria foi reconhecido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) com o certificado ONA nível 1.

- Acreditando, que avalia a segurança do paciente e a qualidade da assistência prestada considerando recursos disponíveis e sua complexidade. Com foco na segurança do paciente, o Hospital Unimed foi detalhadamente avaliado pela Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) e também por avaliadores habilitados pela ONA, que buscaram evidências  de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo gestão organizacional, segurança na assistência e setores de apoio.

O vice-presidente da Unimed Santa Maria e diretor técnico do Hospital Unimed, o médico Cláudio Azevedo, falou sobre a certificação. 

- Foram dias de dedicação integral com um olhar focado em processos internos, na qualidade e segurança dos nossos pacientes, através de um padrão de gestão totalmente integrada. Aos nossos clientes, podemos nos comprometer com mais confiabilidade, segurança e qualidade na assistência prestada, através de padrões rígidos reconhecidos universalmente - destacou Azevedo.

Em breve, o hospital dará início aos trabalhos para alcançar a Acreditação nível II. Conforme o superintendente técnico da ONA, doutor Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias organizações de saúde. 

- A acreditação do Hospital Unimed é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção.

O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação - explicou.