Deste a última segunda-feira, o Diário tem recebido ligações e mensagens via redes sociais de moradores do Bairro Nossa Senhora do Rosário, região central de Santa maria, reclamando de falta de luz.
De acordo com eles, o fornecimento de energia é interrompido de noite, e só volta na manhã seguinte. Na terça-feira, a falta de luz começou por volta das 22h, e o fornecimento só foi restabelecido por volta das 11h desta quarta. Na segunda-feira, houve falta de luz durante a noite, e ela só voltou por volta das 2h30min de terça.
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Um dos moradores, que teve a identidade preservada pelo Diário, disse que o atendimento junto à concessionária de energia, a RGE, deixa a desejar.
- Depois de 20 minutos no telefone, consegui ser atendido. E disseram que só poderiam vir resolver o problema daqui a três horas - disse na madrugada desta quarta, por volta da 1h30min.
Por volta das 3h40min, ele voltou a entrar em contato dizendo que os funcionários ainda não tinham aparecido, e, em novo contato por telefone, a RGE sinalizou que a demanda estava dentro do cronograma de atendimentos, e que logo que possível seria atendida.
Queixas vieram de quem mora na Rua Uruguaiana, Ernesto Beck e Quintino Bocaiúva.
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Ao Diário, por meio do telefone de atendimento ao público, a RGE disse que há demora por conta da alta demanda pelos serviços. No entanto, não houve explicação sobre a razão de haver alta demanda, ou uma resposta sobre a possibilidade de solução definitiva para o problema. Os moradores dizem que os funcionários mexem em um transformador junto a um poste, e a energia volta. Mas o problema se repete na noite seguinte.
- Sem luz neste calor. Não dá nem para dormir. A gente tem que trabalhar no dia seguinte, e precisa se incomodar com essas ligações, o mesmo problema todas as noites. É complicado - reclamou um dos moradores.
O Diário entrou em contato com a assessoria de comunicação da RGE na noite desta quarta-feira, e a concessionária informou "que será feita inspeção minuciosa nesta rede elétrica para detectar possíveis falhas e assim evitar novas interrupções".