Após filas e tumulto, prefeitura altera distribuição de fichas na Central de Matrículas; confira o que muda

A prefeitura anunciou mudanças no sistema de distribuição de fichas da Central de Matrículas após a formação de longas filas na manhã desta segunda-feira (23), na Rua Serafim Valandro, em Santa Maria. A alteração foi definida pela Secretaria Municipal de Educação (Smed) depois que mais de 300 pessoas se concentraram no local em busca de uma das 140 vagas diárias de atendimento. A partir de agora, as senhas passam a funcionar em modelo semelhante a agendamento por data e turno, com o objetivo de evitar novas aglomerações e organizar a demanda.

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Pelo novo formato, as fichas continuam sendo distribuídas por ordem de chegada. A diferença é que cada pessoa recebe um número de 1 a 70 acompanhado da indicação do dia e do turno em que deverá retornar para atendimento. A Central mantém capacidade para 140 atendimentos por dia, divididos em 70 pela manhã e 70 à tarde. Caso as vagas de determinado turno já estejam preenchidas, o responsável ainda assim recebe uma ficha, mas com agendamento para outro dia e período.

Na prática, isso significa que ninguém precisa permanecer na fila por horas sem garantia de atendimento no mesmo dia. A pessoa sai do local já sabendo exatamente quando deverá voltar.

A Secretaria de Educação esclarece que não é possível definir horário exato para cada atendimento, pois o tempo varia conforme a situação apresentada. Por isso, o controle será feito por turno.

Fila, frustração e intervenção

A mudança ocorre após um cenário de tensão registrado na segunda. Desde a madrugada, famílias formaram fila que chegou a ocupar praticamente três quarteirões, saindo da Rua Serafim Valandro, dobrando a Rua Vale Machado e avançando até a Rua Duque de Caxias. Segundo relatos de pessoas que aguardavam atendimento, parte das famílias foi informada de que seriam distribuídas 70 fichas pela manhã e outras 70 à tarde. A expectativa de atendimento no mesmo dia gerou frustração entre quem percebeu que não conseguiria senha.

Após a entrega das 140 fichas, dezenas de pessoas entraram na Central de Matrículas. A Guarda Municipal e a Brigada Militar precisaram intervir para dispersar o grupo. A secretaria informou que outras 140 fichas seriam disponibilizadas nesta terça-feira (24) e ao longo da semana.

A secretária municipal de Educação, Gisele Bauer, afirmou que o aumento da procura já era esperado. Segundo ela, neste momento a maior parte das demandas é do Ensino Fundamental, e as vagas variam conforme a disponibilidade em cada escola.

– Previmos um acúmulo de pessoas porque esta é uma semana de ajustes e de atendimento para pais que não buscaram a vaga em outubro, novembro, dezembro ou janeiro. Então é comum que isto aconteça. As vagas já foram distribuídas desde outubro. Há escolas que não têm mais vaga e a vaga que conseguimos, às vezes, é para uma escola não desejada pelos pais, mas é o que podemos oferecer neste momento – explicou.

Nesta semana, a Central de Matrículas atende exclusivamente demandas do Ensino Fundamental e do Ensino Médio, como:

• inscrição presencial para 1º ano para quem perdeu os prazos anteriores
• pedidos de transferência escolar, tanto para escolas da rede municipal quanto da rede estadual

A Educação Infantil terá o sistema reaberto apenas em 9 de março, quando voltam a ser aceitos pedidos de vaga e transferências. Até lá, não há atendimento específico para essa etapa. A secretaria reforça que a Educação Infantil é ofertada exclusivamente pela rede municipal. O Ensino Médio é de responsabilidade da rede estadual. Já na Educação de Jovens e Adultos, o município atende apenas o Ensino Fundamental, enquanto o Ensino Médio é ofertado pelo Estado.

Serviço

A Central de Matrículas funciona na Rua Serafim Valandro, 369, Bairro Rosário. O atendimento ocorre às segundas, terças, quintas e sextas-feiras, das 8h às 11h30min e das 13h30min às 17h. Nas quartas-feiras, o expediente é das 8h às 11h30min. A capacidade diária é de 140 atendimentos, sendo 70 no turno da manhã e 70 à tarde. As fichas seguem numeração de 1 a 70 por período, com indicação da data e do turno para retorno.