Em dias de pagamento de auxílio emergencial, fila dobrou a esquina na Caixa

data-filename="retriever" style="width: 100%;">Fotos: Pedro Piegas e Gabriel Haesbaert (Diário)
Na foto acima, movimentação nesta terça-feira. Na segunda (foto ao lado), a fila também dobrou a esquina

O pagamento do auxílio emergencial de R$ 600, que começou na segunda-feira, gerou grandes filas nas agências da Caixa Econômica Federal. Em Santa Maria, a fila da agência que fica no Calçadão chegou a dobrar a esquina e continuar por um pedaço da Alberto Pasqualini nesta segunda e terça-feira. A dificuldade em usar o atendimento pela internet engrossou a procura pelo serviço presencial. 

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De acordo com a Caixa, em todo o país, a cada cinco pessoas que procuraram o serviço na segunda-feira, apenas uma tinha o direito ao saque do auxílio no dia. O acesso ao aplicativo registrou que metade dos acessos são de pessoas que não têm o direito ao benefício.

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Além disso, a instituição diz que tem trabalhado em calendário escalonado justamente para evitar aglomerações no entorno de agências. Para evitar ir ao banco sem ter o direito ao benefício, entenda como funciona o pagamento nos próximos dias: 

• quarta-feira (30 de abril) - nascidos julho e agosto 
• segunda-feira (4 de maio) - nascidos em setembro e outubro
• terça-feira, (5 de maio) - nascidos em novembro e dezembro

COMO FAZER O SAQUE
Para realizar o saque, é preciso atualizar o aplicativo CAIXA Tem, fazer o login, selecionar a opção "saque sem cartão" e informar o valor a ser retirado. O app vai gerar um código autorizador para saque, com validade de duas horas, que deve ser utilizado nos caixas eletrônicos, nas unidades lotéricas ou nos correspondentes CAIXA Aqui. O  está disponível exclusivamente para clientes da Poupança Social Digital. Os beneficiários do Bolsa Família, pessoas que já têm poupança na CAIXA e correntistas de outros bancos não precisam baixar o app.

• Acesse o aplicativo Caixa Tem com o seu CPF e senha numérica de 6 dígitos
• Selecione a opção "Saque sem cartão", que será habilitada na data marcada para o resgate do dinheiro
• Informe o valor que deseja sacar
• Como não há cartão para esta conta digital, será gerado um código autorizador para o saque nos caixas eletrônicos e casas lotéricas. Anote o número
• O código terá validade de duas horas
• No caixa eletrônico ou na lotérica, digite o código autorizador
• Atenção! Será preciso informar o código autorizador emitido pelo aplicativo Caixa Tem para fazer o saque

HORÁRIO DAS AGÊNCIAS

• Algumas unidades da Caixa estão com horário especial de funcionamento 
• Para sacar o auxílio emergencial não é necessário ir à agência durante o horário do expediente
• Como o saque é feito no caixa eletrônico, é possível optar por horários alternativos e evitar filas

QUEM TEM POUPANÇA NA CAIXA OU USUÁRIOS DO BOLSA FAMÍLIA
Segundo o banco, os beneficiários do auxílio que receberam o crédito em poupança da Caixa podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras.

Os beneficiários do Bolsa Família que têm direito a receber o auxílio receberão o crédito no mesmo calendário e na mesma forma do benefício regular. Segue o calendário dos próximos pagamentos para este público:

• quarta-feira (29 de abril) - NIS final 9
• quinta-feira (30 de abril) - NIS final 0

PREVENÇÃO
A Caixa reforça que aumentou o número de vigilantes e recepcionistas para controlar o acesso ao banco nos dias de movimento. Ainda de acordo com o banco, algumas agências devem abrir neste sábado (as cidades ainda não foram confirmadas). A Caixa informa que reforçou o protocolo de higienização em suas agências.