Informações úteis

DOCUMENTOS

Como fazer a carteira de identidade? 
Os agendamentos são feitos pelo telefone (55) 3223-2730 nas segundas-feiras, das 8h às 13h, no Posto Médico Legal (Floriano Peixoto, 1.950). Os atendimentos para quem tem horário agendado são na Procergs (Serafim Valandro, 1.735) das 8h às 13h30min. O público considerado prioritário (crianças de colo, idosos, pessoas com deficiência e gestantes) não precisa fazer agendamento.  

Como fazer a carteira de trabalho?  
A Carteira de trabalho e Previdência Social (CTPS) é feita na Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (Sine), das 8h às 17h (Rua Silva Jardim, 1.994). Pela manhã, são distribuídas fichas para atendimento. Também é possível agendar pela internet.Clique aqui para agendar ou para ver a documentação necessária.  

Como fazer o CPF?  
É preciso se dirigir a uma unidade dos Correios, Caixa Econômica Federal ou Banco do Brasil. Pessoas com idade entre 16 e 25 anos de idade e com título de eleitor regular podem fazer a solicitação pela internet.

Como fazer o passaporte?
Primeiro, é preciso acessar o site da Polícia Federal e fazer um agendamento e então pagar o boleto que será gerado na internet. O valor do passaporte é R$ 257,25 e o passaporte de emergência custa R$ 334,42. Depois, é preciso comparecer ao posto da Polícia Federal (Rua Vale Machado, 1361) no horário agendado, com o comprovante de pagamento e a documentação necessária. Para fazer o agendamento ou consultar a documentação requisitada clique aqui.  

Como fazer o título de eleitor? 
É preciso ir até o Cartório Eleitoral (Avenida Medianeira, 2053), de segunda a sexta, das 12h às 19h. Clique aqui para ver a documentação exigida. Também é possível marcar um horário de atendimento pela internet. Informações pelos telefones (55) 3222-6559 ou (55) 3222- 8459 

SERVIÇOS DE INFRAESTRUTURA

Ficou sem energia elétrica?  
É preciso informar a RGE Sul pelo telefone 0800 707 7272 (ligação gratuita) ou enviar mensagem de texto (SMS) com o código do cliente para 28410. Para atendimento presencial, a agência de atendimento em Santa Maria (Venâncio Aires, 1476) funciona de segunda a sexta, das 8h Às 17h.  

Ficou sem água?  
É preciso informar a Corsan pelo número 0800 646 6444. 

A lâmpada do poste da rua queimou?  
É preciso comunicar pelos telefones (55) 3222-0733 (atendimento da prefeitura, das 8h ao meio-dia e das 13h30min às 17h30min, de segunda a sexta) ou pelo número (55) 3222-5037 (atendimento da Eon, empresa responsável, das 8h ao meio-dia e das 13h30min às 18h de segunda a sexta). Também é possível fazer o pedido de reparo pelo site.  

Tem buraco na sua rua?  
É preciso reclamar junto à Secretaria de Infraestrutura e Serviços Públicos. A abertura do protocolo pode ser feita na secretaria (Avenida Medianeira, 179) ou pelo telefone (55) 3223-1616. O horário de atendimento é de segunda a sexta das 7h30min às 11h30min e das 13h30min às 15h.  

Quer reclamar de problemas de esgoto? 
Em alguns casos, é preciso procurar a Corsan pelo 0800 646 6444. Em outros, é possível fazer uma reclamação junto da Ouvidoria do Município pelo telefone 156 entre 7h30min e 16h30min. Também é possível ir até a Ouvidoria, no 4º andar do Centro Administrativo (Venâncio Aires, 2277) das 7h30min às 13h. Outra forma é entrar em contato pelo site da Ouvidoria.

Quer informar sobre um possível foco de mosquit da dengue? 
É possível fazer uma denúncia para o Centro Estadual de Vigilância em Saúde (Cevs) da Secretaria Estadual de Saúde pelo telefone 150 (de segunda a sexta-feira, das 8h30min às 22h. Sábados, domingos e feriados das 8h às 20h). Também é possível informar a Ouvidoria da prefeitura, pelo telefone 156 (de segunda a sexta, das 7h Às 13h) ou pela internet. Outra forma é fazer uma denúncia pessoalmente na Superintendência da Vigilância em Saúde (Tuiuti, 1.926, das 7h30min às 13h). 

A coleta de lixo não está passando? Em sua rua tem um contêiner danificado?  
Casos assim precisam ser informados para a Secretaria de Meio Ambiente pelo e-mail residuos@santamaria.rs.gov.br ou pelos telefones (55) 3921-7150 ou (55) 3921-7138. O atendimento é feito das 7h30min às 16h30min. 

Preciso podar uma árvore, como proceder? 
É preciso fazer uma solicitação na Secretaria de Meio Ambiente (Venâncio Aires, 2277, 4º andar, das 7h30min às 13h). Será preciso preencher um requerimento ou levá-lo impresso e preenchido (disponível no site da prefeitura). Para fazer denúncias, é preciso ir até a Secretaria de Meio Ambiente ou enviar um e-mail para fiscalizacao@santamaria.rs.gov.br. Também é preciso preencher um formulário disponível neste link.  

COLETA E DESCARTE DE RESÍDUOS

Onde descartar pilhas e baterias?  
Reni Farmácias (Saldanha Marinho, 19; Acampamento, 66; Rio Branco, 344; ERS 509, n° 6830, Km 9, Camobi; Monet Plaza Shopping; Paulo Lauda, 84 - Tancredo Neves; Rio Branco esquina Venâncio Aires; Royal Plaza Shopping ou Pinheiro Machado, 2350) 

Onde deixar resíduos da construção civil? 
Alvenaria, alvenaria com resíduos, gesso comum, gesso acartonado, madeira de obra
GR2 Resíduos, BR-158, 440, Bairro Pinheiro Machado, (55) 3028-6996 e (55) 99671-7016 

Onde levar lâmpadas fluorescentes?
De acordo com a Lei Municipal nº 5.539/2011, os estabelecimentos comerciais revendedores de lâmpadas ficam obrigados a recebê-las, após seu esgotamento energético ou vida útil os usuários a entregá-las nesses locais (hipermercados, supermercados, mercearias de bairros, lojas que comercializam materiais de construção, lojas de material elétrico, distribuidores, atacadistas e comércio em geral autorizado a comercializar este tipo de produto) 

Onde descartar vidros?

• Maringá Metais
  Rua Miguel de Carvalho Macedo, 250, Bairro Uglione
  Telefone: (55) 3213-2074
  maringametais@hotmail.com 

Onde levar sucata e baterias de celulares?

• Help Manutenção de Celulares
  Rua Duque de Caxias, 1461, Centro
  Telefone: (55) 322-3866 
• Maringá Metais
  Rua Miguel de Carvalho Macedo, 250, Bairro Uglione
  Telefone: (55) 3213-2074
  maringametais@hotmail.com 

Onde deixar toners e cartuchos de impressora?

• DV Informática 
  Rua Floriano Peixoto, 958, loja 02
  (55) 3026-2560 

O que fazer com componentes eletrônicos?
Monitor com tubo, estabilizador/no break, placas vídeo-mãe, aparelhos celulares, impressoras, memórias, HDs, conectores, coolers, fontes, fios e cabos de força, processadora de cerâmica, processador de acrílico, drives e disquetes, CD-Rom, teclados, CDs, DVDs e mouses 

• Químea Soluções Ambientais
  BR-158,10.605, Bairro Cerrito
  (55) 3217-0880
• Aeroporto de Santa Maria
  Rua Brigadeiro Miguel Lampert, Camobi
  (55) 3220-3630 
• Centro Comercial Camobi
  Avenida Prefeito Evandro Behr (ERS - 509),7056,Camobi
  (55) 3025-5994
• Centro Marista de Inclusão Digital
  Rua Ir. Claudio Rohr, 150, Nova Santa Marta 
  (55) 3222-5222 
• Clube Dores (somente sócios)
  Rua Bento Gonçalves, 400, Nossa Senhora das Dores
  (55) 2103-2828 
• Colégio Fátima
  Avenida Presidente Vargas, 1.449, Centro
  (55) 3223-2538

• Colégio Sant'anna
  Rua dos Andradas, 1658, Centro
  (55) 3222-4545

• DV Informática
  Rua Floriano Peixoto, 958, loja 2
  (55) 3026-2560

• Faculdade Integrada de Santa Maria (Fisma)
  Rua José do Patrocínio, 26, Centro
  (55) 3025-9725

• Lavimax
  Rua Guilherme João Fabrin, 70
  (55) 3026-8104

• Maringá Metais
  Rua Miguel Carvalho de Macedo, 250
  (55) 3213-2074

• Prefeitura Municipal de Santa Maria
  Rua Venâncio Aires, 2277, Centro
  (55) 3026-9167

• SEG- SMTEC Educacional Eireli
  Avenida Nossa Senhora das Dores, 8, Nossa Senhora das Dores
  (55) 3217-7780

• SM Micro Informática
  Rua Maurício Cardoso, 100, Nossa Senhora de Fátima
  (55) 3027-4227

• SR Engenharia
  Rua Rio Pardo, 400, Dom Antonio Reis
  (55) 3304-4000

• Super Tratores
  BR 158, 2600, Cerrito
  (55) 3026-8000
• TecnoParque 
  Avenida Pedro César Saccol Eixo Secundário 8, 555, Distrito Industrial
  (55) 3220-0363
• UFSM
  Avenida Roraima, 1000,o Camobi
  (55) 3220-8000
  Prédio 5 (CTISM), Prédio 7 (CT), Prédio 18 (Química) e Prédio 44 (CCNE)
• Ulbra Santa Maria
  BR 287, Km- 252, Trevo Maneco Pedroso
  (55) 3214-2333

Onde levar inservíveis da Linha Branca?
Máquinas de lavar, geladeiras, máquinas de secar, máquinas de lavar louça, freezers

• Maringá Metais
  Rua Miguel de Carvalho Macedo, 250, Uglione
  (55) 3213-2074

• Químea Soluções Ambientais
  BR 158, 10.605, Cerrito
  (55) 3217-0880

O que fazer com remédios vencidos e chapas de raio-X?
Reni Farmácias ((Saldanha Marinho, 19; Acampamento, 66; Rio Branco, 344; ERS 509, n° 6830, Km 9, Camobi; Monet Plaza Shopping; Paulo Lauda, 84 - Tancredo Neves; Rio Branco esquina Venâncio Aires; Royal Plaza Shopping ou Pinheiro Machado, 2350)

Onde descartar oléo de cozinha?

• Carrefour
  Avenida Rio Branco, 732
  (55) 3220-4000

• Recóleo
  (55) 99165-5925

Onde levar papéis, plásticos, metais e latinhas?

• Associação de Selecionadores de Materiais Recicláveis de Santa Maria - ASMAR
  Rua dos Branquilhos, 79, Nova Santa Marta
  Telefone: (55) 99936-5161

ASSISTÊNCIA SOCIAL

Como faz o cadastro em programas assistenciais?

É preciso procurar a Secretaria de Desenvolvimento Social (Rua General Neto, 504). De segunda a sexta, Às 7h30min, são disponibilizadas 50 fichas para atendimento. Informações pelo telefone (55) 3222-7931. Também é possível procurar uma unidade do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). É preciso levar Identidade e CPF do titular do benefício e mais um documento de cada morador da mesma casa.

• CRAS Leste: Rua João Machado Soares, 2.777 (Camobi). Telefone: (55) 3212-1248
• CRAS Oeste: Rua Manoel Mallmann Filho, 161 (Nova Santa Marta). Telefone: (55) 3213-5106
• CRAS Norte: Rua Reverendo Adolfo Ungaretti, 40 (Chácara das Flores). Telefone: (55) 3226-9004

Teve um temporal e preciso de ajuda. Quem procurar?
O morador pode ligar para o telefone 153, na Sala de Operações da Guarda Municipal, que atende 24 horas por dia. Também é possível contatar a Defesa Civil Municipa na Rua Boa Vista, 50, Bairro Pinheiro Machado ou pelo telefone é o (55) 3222-5192.

TELEFONES ÚTEIS

PREFEITURA

Rua Venâncio Aires, 2.277
Telefone central:  (55) 3921-7000
Assessoria de imprensa: (55) 3921-7256, (55) 3921-7253, (55) 3921-7049

SECRETARIAS

• Cultura, Esporte e Lazer
  Telefone: (55) 3921-7250, (55) 3921-7255 e (55) 3921-7253
  Endereço: SUCV (Edifício João Fontoura Borges, Venâncio Aires, 1.354)
• Desenvolvimento Econômico, Turismo e Inovação
  Telefone: (55) 3921-7098 e (55) 3921-7101
  Endereço: Rua Venâncio Aires, 2,277, 5º andar
• Desenvolvimento Rural
  Telefones: Geral (55) 3921-7264
  Endereço: Avenida Medianeira, 141
• Desenvolvimento Social
  Telefones: Geral (55) 3221-9772 e Bolsa Família (55) 3222-7931
  Endereço: Rua Pinheiro Machado, 2.553
• Educação
  Telefone: (55) 3921-7011
  Endereço: Edifício João Fontoura Borges (SUCV)
• Estruturação e Regulação Urbana
  Telefone: Licitações (55) 3921-7062
  Endereço: Rua Venâncio Aires, 2.277, 5º andar
• Finanças
  Telefone: (55) 3921-7075
  Endereço: Rua Venâncio Aires, 2.277, 2º andar
• Gestão e Modernização Administrativa
  Telefone: (55) 3921-7013 e (55) 3921-7033
  Endereço: Rua Venâncio Aires, 2.277, 3º andar
• Guarda Municipal
  Telefone: 153
  Endereço: Centro Desportivo Municipal (CDM), na Rua Appel, 798, Bairro Fátima.
• Infraestrutura e Serviços
  Telefone: Gabinete (55) 3921-7200 e Protocolo Geral (55) 3223-1616
  Endereço: Avenida Medianeira, 179
• Meio Ambiente
  Telefone: (55) 3921-7138
  Endereço: Rua Venâncio Aires, 2.277, 4º andar
• Mobilidade Urbana
  Geral (55) 3921-7271 e (55) 3921-7148.
  Transporte, Zona Azul e Equipe de Apoio Técnico: (7271 e 7148).
  Endereço: Rua Doutor Pantaleão, nº 200
• Saúde
  Telefone: (55) 3921-7228
  Endereço: Avenida Medianeira, 355

SUBPREFEITURAS

• Arroio do Só: (55) 3228-4030
• Arroio Grande: (55) 3227-5171
• Boca do Monte: (55) 3228-1220
• Pains: (55) 3226-2581
• Palma: (55) 9 9680-8446
• Passo do Verde: (55) 3806-4608
• Santa Flora: (55) 3221-8100
• Santo Antão: (55) 99919-1809
• São Valentim: (55) 99999-3268

CÂMARA DE VEREADORES

Rua Vale Machado, 1.415
Geral: (55) 3220-7200
Secretaria geral: (55)3220-7274
Recepção: (55) 3220-7249

FÓRUM
Alameda Buenos Aires, bairro Dores, 201
Central: 3222- 8888 / 3221-9347

SAÚDE

• Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM)
  Avenida Roraima, 1.000, prédio 22
  Atendimento geral: (55) 3213- 1700, (55) 3213-1701
  Pronto Socorro: (55) 3213-1703
• Unimed
  Endereço: Rua Venâncio Aires, 1.110
  Central: (55) 3028-7400 e (55) 3026-6565
  SOS Unimed: 0800.51.6600
• Casa de Saúde
  Endereço: Rua Ary Lagranha Domingues, 188, bairro Perpétuo Socorro
  Atendimento geral:  (55) 3028-9401, (55) 3028-9402, (55) 3028-9403
• UPA: (55) 3026 -1900  
• Hospital São Francisco
  Endereço: Rua Joana D¿Arc, 465, bairro Nossa Senhora de LourdesTelefone _ (55) 3028-8002, (55) 3028- 8003
• PA Patronato
  Endereço: Avenida Jornalista Maurício Sirostski Sobrinho, 70
  Telefone: (55) 3223-9927
• PA Rubem Noal Tancredo Neves
  Endereço: Avenida Paulo Lauda, 80, Cohab Tancredo Neves
  Telefone: (55) 3214-1006 e (55) 3214-2077

UNIDADES DE ATENDIMENTO DA SAÚDE

Central de agendamentos consultas e exames
Endereço: Nossa Senhora Medianeira, 355
Telefone: (55) 3921-7206, (55) 3921-7224, (55) 3921-7226

SAMU: 192

• Unidade de Saúde Wilson Paulo Noal
  Endereço: Rua Reinaldo Manoel Guidolin, 130, Parque Residencial Monte Carlo, Bairro Camobi
  Telefone: (55) 3286-2457
• Unidade de Saúde José Erasmo Crosseti
  Endereço: Rua Floriano Peixoto, 1752
  Telefone: (55) 3921-1097
• Unidade de Saúde Floriano da Rocha
  Endereço: Rua Benjamin D'Ávila, 12, Bairro Cohab Santa Marta
  Endereço provisório: Ginásio da APAE, Rua Doutor Paulo da Silva e Souza
  Telefone: (55) 3212-1222
• Unidade de Saúde Itararé
  Endereço: Rua Assis Brasil, 400, bairro Itararé
  Telefone: (55) 3223-9920
• Unidade de Saúde Kennedy
  Endereço: Rua Vereador Dário Leal Da Cunha, S/N, bairro Salgado Filho
  Telefone: (55) 3921-1241
• Unidade de Saúde Oneide de Carvalho
  Endereço: Rua Otacílio Pitan, S/N, Vila Lorenzi
  Telefone: (55)3921-1242
• Unidade de Saúde Valdir Mozzaquatro
  Endereço: Rua Félix Manarim, S/N Vila Shirmer
  Telefone: (55)3223-6608
• Unidade de Saúde Victor Hoffmann
  Endereço: Rua Distrito Federal, 80, Vila Rossi
  Telefone: (55)3212-4306
• Unidade de Saúde Walter Aita
  Endereço: Rua Luiz Petry, S/N Cohab Fernando Ferrari, bairro Camobi
  Telefone: (55)3226-8017

Aeroporto
Endereço: Rua Brigadeiro Miguel Lampert, bairro Camobi
Telefone: (55)3220-3630, (55)3921-7288

Azul Linhas Aéreas
Telefone: 4003-1118

Rodoviária
Endereço: Rua Pedro Pereira, 1.450, bairro Nossa Senhora de Lourdes
Telefone: (55)3222-4747

RGE SUL
Endereço: Rua Venâncio Aires, 1.476
Telefone: 0800-707-7272

CORSAN
Endereço: Rua Coronel Niederauer, 1.355
Telefone: 0800-646-6444

GUINCHOS

• Guinchos L & J
  Endereço: Rua Júlio Rechia, 507, bairro Nossa Senhora Medianeira
  Telefone: (55)3222-4393
• Guincho Cruzeiro do Sul
  Endereço: Rua Esperança, 333, Parque Dom Antônio Reis
  Telefone: (55) 99977-7557, (55) 32221-5008 
• J.H. Machado Locação de Guinchos e Equipamentos
  Endereço: Avenida Borges de Medeiros, 955, bairro Nossa Senhora do Rosário  
  Telefone: (55)3225-4442
• Rodocar Guinchos
  Endereço: Rua Carlos Uhr, 915, bairro Urlândia
  Telefone: (55)3211-8271, (55)99962-0158
• Guinchos Cerezer
  Endereço: Rua Manoel Machado, 97, bairro Camobi
  Telefone: (55)99911-1976, (55)98402-2585
• MT Guinchos
  Endereço: Rua Maranhão, 340, bairro Parque Pinheiro Machado
  Telefone: (55) 99940-4567, (55) 99919- 3905
• Guincho Beto Martelli
  Endereço: Rua Ernesto Alves, 45, Vila Oliveira, bairro Passo D'Areia
  Telefone: (55) 99146-2995, (55) 99974-9427
• Romero Guincho
  Endereço: BR 287, Juscelino Kubitschek, 85
  Telefone: (55) 99130-3090, (55) 99609-8269, (55) 98130-8060, (55) 98116-2442
• Leandro Serviço de Guincho
  Endereço: RS 509, KM 8, 6.469, bairro Camobi (Anexo a Leandro Automóveis)
  Telefone: (55) 3226-2058, (55) 3226-7005, (55) 99971-2640, (55) 99603-9485
• Detran CRVA 0062 Camobi
  Endereço: Avenida Prefeito Evandro Behr, 7.424, bairro Camobi
  Telefone:  (55)3226 -1562

Guarda Municipal (GM)
Endereço: Parque Itaimbé, quiosque 03
Rua Appel (Centro Desportivo Municipal - CDM)
Telefone: 153,  (55) 3921-7167, (55) 3221- 1234

Gerência Municipal de Trânsito (GMT)
Endereço: Rua Tuiuti, 533
Telefone: (55)3921-7091, (55)3921-7092

Fiscalização de Posturas
Endereço: Rua Venâncio Aires, 2.277
Telefone: (55) 3921-7048

Procon
Endereço: Avenida Rio Branco, 639
Telefone: 151, (55) 3217-1286

Brigada Militar
Endereço: Rua Pinto Bandeira, 350, bairro Nossa Senhora das Dores
Telefone: 190

Bombeiros
Endereço: Rua Coronel Niederauer, 890
Telefone: (55) 3220-1300, (55) 3220-1304

Polícia Civil
Endereço: Rua dos Andradas, 1.397
Telefone: 197, (55) 3221-2809, (55) 3222-5803 

Polícia Federal
Endereço: Rua Vale Machado, 1.361
Telefone: (55) 3218-9000

Defesa Civil
Endereço: Rua Boa Vista, 50, bairro Parque Pinheiro Machado
Telefone: (55) 3222-5192

Polícia Rodoviária Estadual
Endereço: Avenida João Luiz Pozzobom, 1.498, bairro km3
Telefone: (55) 3217-5718,  (55) 3222 - 7811

Polícia Rodoviária Federal
Endereço: BR-158, Km 319
Telefone: (55) 3221-8277, (55) 3226-6217

Empresa Gaúcha de Rodovias (EGR)
Endereço: Rua Borges de Medeiros, 261, 3º andar, Centro Histórico de Porto Alegre
Telefone:  0800-684-3903

Rek Parking
Endereço: Rua Professor Braga, 239
Telefone: (55) 3219-3829

Expresso Medianeira
Endereço: Avenida Maurício Sirotski Sobrinho, 277
Telefone: (55) 3301-3635, (55) 3301-3600

ATU
Endereço: Avenida Rio Branco, 419
Telefone: (55) 3222-6222, (55) 3027-9001

FÁRMÁCIAS 24 HORAS

• São João
  Endereço: Rua Pinheiro Machado, 2.394
  Telefone: (55) 3222-8244
• Panvel
  Endereço: Rua General Neto, 1.097
  Telefone: (55) 3217-8016
• Superfarma
  Endereço: Avenida Presidente Vargas, 588
  Telefone: (55) 3222-1234

TáxiCoopaver
Endereço: Avenida Medianeira, 1.427
Telefone: (55) 3302- 4500

ATASM
Endereço: Rua Euclides, 1.200
Telefone: (55)3307-1200