Fila de uma hora nos Correios de Santa Maria para retirar documentos de veículos e encomendas

Quem vai ao setor de entrega de encomendas, no subsolo da agência Central dos Correios, na Rua Venâncio Aires, precisa ter paciência, pois a espera ultrapassa uma hora. Na quarta pela manhã, havia de dois a três caixas para atender 30 pessoas, mas em alguns dias, chegou a haver 90 pessoas na fila. Enquanto isso, no andar superior, onde são feitos outros serviços, havia 10 caixas.

A grande fila no setor de retirada de encomendas tem ocorrido, principalmente, devido ao acúmulo de documentos de veículos enviados pelo Detran, mas também em função de problemas nas entregas. Como este ano o pagamento do IPVA foi antecipado e concentrado até abril, o licenciamento dos carros está chegando ao mesmo tempo. 

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Como o carteiro não consegue entregar em mãos ou tenta só uma vez, deixa o bilhete com o aviso para o dono do veículo ir até os Correios para retirá-lo. Além disso, muita gente tem ido aos Correios antes de receber o aviso, enfrenta a fila e não consegue retirar porque não tem o número da correspondência.

- É absurdo haver só dois ou três caixas para tanta gente. E há idosos que ficam na fila, e eles mandam ir no Detran ou olhar no site para ver se o documento já foi enviado - diz o militar Jean Marcos Kegler.

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O gerente da agência dos Correios, Eliseu Nunes de Oliveira, diz que vai providenciar mais um caixa em breve. Ele diz que, quando a pessoa não sabe o número, funcionários dos Correios no andar superior acessam o sistema para encontrar e a pessoa poder fazer a retirada.

- Como este ano mudou o pagamento do IPVA, as pessoas acham que já têm de estar com o documento de 2016 agora. Mas só está sendo cobrado em maio para finais de placa 1, 2 e 3. Para os demais, dá para esperar mais. Não precisa vir agora para retirar - diz Oliveira.

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Além disso, os Correios sofrem com problemas de entregas em todo o Estado, devido à falta de carteiros. O Detran informa que está priorizando a impressão e envio dos documentos com finais de placa 1, 2 e 3, que venceram em abril, para depois enviar os papéis dos outros finais de placa, que vão demorar mais este ano (veja calendário por final de placa).