A partir de segunda, usuários terão guincho e ambulância em toda a RSC-287

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A partir da meia-noite de 28 de fevereiro, a concessionária Rota de Santa Maria passará a atender com serviços de guincho e ambulância, de graça, nos 204 quilômetros da RSC-287. Isso faz parte do contrato de concessão assinado com o governo do Estado. Na prática, se houver algum acidente de trânsito ou pane mecânica entre o Trevo do Aeroporto de Santa Maria e Tabaí, bastará os usuários ligarem para o 0800 da concessionária e solicitar os serviços, mesmo que o veículo nem tenha passado por uma praça de pedágio.

Isso faz parte do fornecimento de serviços médico, mecânico e inspeção de tráfego para todo o trecho da concessão, conforme o contrato. O treinamento dos 99 colaboradores que vão atuar 24 horas por dia na operação ocorreu na última quarta-feira, no campus da Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc), com atividades práticas e teóricas. Os profissionais passam a atender todas as chamadas via 0800-1000-287, seja de acidentes, panes mecânicas, animais na pista ou outras intercorrências na rodovia.

Estradas de Santa Maria e região receberão verbas e obras

Estes serviços já eram prestados, desde o início da concessão, em 30 de agosto de 2021, no trecho entre Venâncio Aires e Candelária, onde estão localizadas, atualmente, as praças de pedágio. A partir da meia-noite desta segunda-feira, mais 10 veículos, entre viaturas, guincho leve e pesado, ambulâncias, reboques para apreensão de animais e caminhão pipa integram a operação na extensão total da concessão.

- Só nos serviços de saúde, junto às ambulâncias, são 67 profissionais, entre médicos, enfermeiros e socorristas - destaca o diretor-geral da Rota de Santa Maria, Renato Bortoletti.

Os outros 32 profissionais vão atuar junto ao Guincho Pesado (8), Guincho Leve (8), Inspeção de Tráfego (8) e Centro de Controle Operacional (8). O Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), a partir do início de março, será realizado em quatro bases distribuídas ao longo do trecho, sendo duas nas Praças de Pedágio existentes (Venâncio Aires e Candelária) e as demais junto aos postos de combustíveis no km 34 (Posto Frizzo) e km 200 (Posto Fuzer). Nestes locais, os usuários poderão parar e ter acesso uma área de descanso, com banheiros, fraldários, água e estacionamento.

A partir de setembro, esses serviços estarão disponíveis nas três novas praças de pedágio, que estão sendo construídas e começarão a cobrar tarifa em setembro. Uma é em Santa Maria, no distrito de Palma, outra em Paraíso do Sul, e a terceira, em Taquari.