Vinicius Machado
A Claro reinaugurou sua loja no Calçadão de Santa Maria nesta quarta-feira (23), apresentando um espaço totalmente renovado e ampliado. Com mais de 160 metros quadrados, a loja busca proporcionar uma experiência completa aos clientes, trazendo novas funcionalidades e um ambiente mais acolhedor e moderno. Segundo Marciano Carniel, gerente de marketing da Claro Sul, a reforma veio para atender à demanda da cidade e oferecer um espaço à altura da liderança da Claro em telefonia móvel na região.
– Santa Maria merecia uma loja que proporcionasse uma experiência completa de conectividade – destacou Carniel
A loja agora conta com um espaço dedicado à casa conectada, onde os clientes podem interagir com tecnologias como inteligências artificiais, testar acessórios e conhecer soluções de automação para o dia a dia. Além disso, a loja oferece um espaço para que os clientes experimentem diferentes modelos antes de decidir qual é o mais adequado para suas necessidades. O objetivo é proporcionar um atendimento premium e personalizado.
– Santa Maria recebe mais uma moderna loja da Claro para tornar tangíveis as soluções completas da operadora, em serviços móveis e residenciais. O cliente poderá experimentar, na prática, o que é ter uma vida mais conectada, seja com a banda larga Claro fibra ou com a rede móvel da Claro multicampeã pelo Speedtest, dentro e fora de casa. O Rio Grande do Sul é estratégico para Claro e, por isso, estamos empenhados com investimentos e trabalho na região, para transformar e inovar por meio de mais experiências e, com isso, estar cada vez mais presente na vida dos gaúchos - afirma Marcelo Repetto, diretor regional da Claro para a região Sul.
Micheli Amaral de Jesus, gerente regional do canal Lojas Claro, destacou que a reinauguração é um marco para a empresa em Santa Maria, onde a loja está presente desde 2012.
– A grande novidade é a jornada de experiência do cliente, que agora tem à disposição espaços como o de casa conectada e um espaço pet, pensando também nos clientes que levam seus animais de estimação.
Além disso, a loja conta com uma assistente tecnológica, a “Geek”, que ajuda os clientes a saírem da loja com seus aparelhos configurados e prontos para uso.
– Na nova loja, a jornada do consumidor ganha um caminho de experimentações, ainda mais dinâmico e tecnológico. O cliente é o centro da nossa atenção e investimos permanentemente para servir e prover soluções para melhorar a sua experiência com nossos serviços e produtos. Nossa busca é constante por conhecer as necessidades do nosso público e ampliar nossa capacidade de antecipar e superar as suas expectativas e é isso que queremos demonstrar na evolução do conceito da loja ‐ ressalta o diretor Marcelo Repetto.
Durante a reinauguração, a Claro anunciou promoções especiais. Entre elas, um plano de banda larga de 500 MB com desconto, que combinado com a telefonia móvel, oferece 50 GB de internet por R$ 99 nos primeiros seis meses, passando para R$ 129 posteriormente. A oferta ainda inclui benefícios como desconto na compra de aparelhos, caso o cliente opte pelo plano multi, que une diferentes serviços da operadora. Além disso, a Claro destaca a Claro Box TV, que oferece acesso a diversos streamings como Netflix, Globoplay, Max e Apple TV, em um único pacote por R$ 109, ou R$ 99 para quem já é cliente multi.
A Claro convida os santa-marienses para conhecerem a nova loja no Calçadão, aproveitar as promoções e conferir de perto as novidades em serviços e atendimento. A reinauguração representa um novo capítulo para a operadora em Santa Maria, buscando fortalecer ainda mais a relação com os clientes locais e oferecer soluções que acompanhem as tendências de conectividade e modernidade.
