VÍDEO: loja retomou vendas online como aposta em meio à pandemia

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style="width: 100%;" data-filename="retriever">Fotos: Gabriel Haesbaert (Diário)
A empresária Lauren Adaime envia os itens da Uau Legal direto para a casa de quem vai receber o agrado, como as cestas personalizadas

Fundada em Santa Maria, a Uau legal atua no ramo de presentes e decoração desde 2011. Proprietária do empreendimento, a publicitária Lauren Adaime Pinto, 39 anos, lançou o negócio como loja online. No entanto, ao perceber que os santa-marienses não utilizavam o e-commerce como ela imaginava, à época, Lauren abriu um ponto físico, no térreo do Santa Maria Shopping, onde a loja se consolidou.

Alguns dos itens são únicos e a maioria é criado por Lauren, que também é designer. No espaço, são vendidas peças de decoração e papelaria, como quadros, canecas, mobiles, porta-chaves, blocos e agendas.

A fabricação e a impressão dos artigos é realizada em diferentes gráficas da cidade e, quando necessário, fora. As canecas, por exemplo, são todas confeccionadas localmente.

- Condimentos, bombons, biscoitos e sucos, bem embalados e com a procedência indicada são a nossa prioridade. Faço questão que o cliente visualize todas as informações de cada condimento, como datas de fabricação e validade - garante Lauren.

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PANDEMIA
Com o shopping de portas fechadas por quase um mês, em abril de 2020, devido à pandemia da Covid-19, o comércio precisou se reinventar. O e-commerce foi reinaugurado nove anos depois. Agora, a Uau Legal atende de forma física e virtual. No Dia das Mães, por exemplo, as cestas personalizadas, carro-chefe da loja, foram disponibilizadas online e com a entrega incluída no serviço. 

- A entrega direta já acontecia muito em formaturas, quando convidados de fora não podiam estar nas celebrações, mas desejavam presentear os formandos - conta Lauren.

A adaptação ao comércio online está sendo realizada aos poucos. Por enquanto, há cerca de 100 opções de presentes no site. Mais produtos têm sido adicionados à plataforma. A tele-entrega é terceirizada e, independentemente do endereço, o frete custa R$ 10.

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MUDANÇAS
Como parte das mudanças neste período, a Uau Legal recebe encomendas pot telefone, site, redes sociais e diretamente no shopping, com limite de até três clientes por vez no estabelecimento. Os empregos da loja física, que tem duas funcionárias, foram mantidos. Em julho, foi dado início a um revezamento da jornada de trabalho, em experiência, priorizando a saúde de todos:

- Aderimos a esta opção por uma escolha conjunta, após observar que, desta maneira, o funcionário não tem prejuízo em relação ao 13° salário, entre outras gratificações - explica Lauren.

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A atendente Cristiane Fernandes Dutra, 41, trabalha na empresa há dois anos. Ela explica que a equipe está fazendo o possível para manter a loja aberta:

- Somos unidas. Entendemos a situação atual e nos esforçamos para continuar. Este é o primeiro mês que receberemos parte do salário pelo governo. Não sabemos se dará certo, mas estamos otimistas.

UAU LEGAL

• Atuação - Presentes, decoração e papelaria
• Fundação - 2011
• Empregos diretos - 2
• Endereço - Calçadão Salvador Isaia, 1.263, loja 104, no Santa Maria Shopping
• Contato - (55) 3025-7177
• Instagram - @lojauaulegal
• Facebook - @uaulegal.com.br
• Loja online - uaulegal.com.br

APOIADORES DA CAMPANHA #PORTODOSNÓS

• Agência de Desenvolvimento de Santa Maria (Adesm)
• Associação de Hotéis, Restaurantes e Agências de Viagens (AHTurr)
• Associação de Jovens Empreendedores de Santa Maria (Ajesm)
• Associação Distrito Vivo (ADV)
• Associação dos Professores Universitário de Santa Maria (Apusm)
• Associação dos Transportadores Urbanos (ATU)
• Associação Gaúcha para o Desenvolvimento do Varejo (AGV)
• Associação Rural de Santa Maria
• Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Santa Maria (Cacism)
• Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Santa Maria
• Câmara Municipal de Vereadores de Santa Maria
• Espaço Contábil Região Centro
• Faculdade de Direito de Santa Maria (Fadisma)
• Faculdade Integrada de Santa Maria (Fisma)
• Faculdade Palotina de Santa Maria (Fapas)
• Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) - Subseção Santa Maria
• Santa Maria Tecnoparque
• Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)
• Sindicato da Habitação (Secovi)
• Sindicato da Indústria da Construção Civil (Sinduscon Santa Maria)
• Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (SHRBS)
• Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios (Sindigêneros Região Centro)
• Sindicato dos Empregados do Comércio de Santa Maria (SecSM)
• Sindicato dos Lojistas do Comércio de Santa Maria (Sindilojas Região Centro)
• Sindicato dos Trabalhadores e Condutores de Veículos Rodoviários de Santa Maria e Região (Sitracover)
• Sindicatos dos Professores Municipais de Santa Maria (Sinprosm)
• União das Associações Comunitárias (UAC)
• Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
• Universidade Franciscana (UFN)

*Colaborou Gabriele Bordin