Foto: Divulgação (Grupo Diário)
Santa Maria começa a dizer em voz alta o que já carrega na memória: quais marcas vêm primeiro à cabeça no dia a dia. É dessa escuta direta, feita nas ruas, que nasce o Top of Mind do Grupo Diário, um reconhecimento construído pela própria comunidade. A iniciativa é promovida de forma inédita pelo Diário em parceria com a Objetiva Júnior, vinculada à UFSM.
+ Receba as principais notícias de Santa Maria e região no seu WhatsApp
O levantamento é feito por meio de entrevistas com os moradores. As respostas vão definir as marcas e profissionais mais lembrados em diferentes segmentos do mercado local como comércio, serviços, educação e gastronomia. Para o diretor executivo do Grupo Diário, Paulo Ceccim, o objetivo é que o resultado reflita fielmente a lembrança do consumidor:
– Além de promover uma justa e merecida homenagem a empreendimentos, líderes e profissionais que tanto fazem a diferença e orgulham Santa Maria, o Top of Mind é uma forma de o Grupo Diário contribuir ainda mais com o desenvolvimento da cidade, que é a nossa missão empresarial. O prêmio se apresenta como importante incentivo à busca da inovação, do crescimento e da sustentabilidade dos empreendimentos, além, claro, de aproximar ainda mais essas marcas da sua comunidade. As marcas mais lembradas e seus legados acabam contribuindo para gerar identidade e valor para toda a cidade.
Responsável pela aplicação dos questionários, a Objetiva é uma empresa júnior, vinculada ao curso de Administração da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Já são 31 anos de experiência no mercado. Para o diretor de projetos, Kauã Porto, o diferencial do Top of Mind está na espontaneidade das respostas e na credibilidade do método.
– Não é uma votação ou uma enquete em rede social. É uma pesquisa espontânea, feita diretamente com os moradores, sem interferência externa. Quando a pessoa não lembra de nenhuma marca, isso também é uma resposta importante. Orientamos os aplicadores para que não insistam ou façam sugestões, justamente para preservar a autenticidade das respostas – afirma.
Como funciona a pesquisa
Antes de ir a campo, a equipe estrutura um cronograma detalhado de trabalho, o que garante a qualidade e agilidade na entrada dos resultados. Após essa etapa, os aplicadores vão a campo. Mais de 30 participam da coleta, que ocorre ao longo desta semana em locais de grande circulação, como o Calçadão e a região do Bairro Camobi.
A escolha dos pontos, conforme Porto, garante a diversidade das respostas. Cada entrevista dura, em média, 20 minutos. A participação é voluntária e as informações são usadas apenas para fins estatísticos, sem a coleta de dados pessoais.
– É uma pesquisa extensa e intensiva, especialmente para quem está em campo. Cada aplicação exige atenção e preparo dos entrevistadores. Por isso, nos organizamos previamente com a equipe e com os professores orientadores, que ajudam a validar todo o processo e assegurar que o resultado reflita a excelência que buscamos – explica Kauã.

Depois da etapa de campo, os dados são analisados com o auxílio do software estatístico, que permite cruzar informações e identificar as empresas mais citadas em cada categoria. Nessa fase, duas professoras da UFSM, instituição que a empresa é vinculada, acompanham o projeto e auxiliam na validação das etapas e na análise dos dados. O resultado final será apresentado em formato de relatório, com dados visuais e comparativos.
– Esse programa nos ajuda a cruzar as informações e entender as relações entre o perfil de quem respondeu e as marcas citadas. Assim, conseguimos apresentar resultados mais concretos e visuais, facilitando a interpretação – explica o diretor de projetos.
Porto também destaca que o diferencial do Top of Mind está na espontaneidade das respostas: os entrevistados não recebem opções de marcas, apenas respondem o que vem à mente.
– O fato de a pessoa não lembrar já é uma resposta. Queremos capturar a lembrança genuína, sem interferência de fatores externos – explica.

Reconhecimento da comunidade
Mais do que um prêmio, o Top of Mind se propõe a ser um reconhecimento construído pela própria comunidade. Os vencedores de cada categoria serão anunciados em dezembro deste ano. Conforme o gerente comercial do Grupo Diário, Pablo Oliveira, ganham empresas e sociedade. Para quem empreende, o levantamento ajuda a identificar acertos e oportunidades. Para quem consome, fortalece a cultura de boas escolhas. Já para a cidade, é uma celebração das marcas que ajudam a movimentar a economia e reforçar o sentimento de pertencimento.
– Ser reconhecido pelo Top Of Mind é muito mais do que um destaque comercial: é o reconhecimento do trabalho, da credibilidade e da relação construída com a comunidade de Santa Maria ao longo do tempo – afirma o gerente comercial do Grupo Diário.
Por que o resultado tem credibilidade
O Grupo Diário, que acompanha a pesquisa, elencou quatro motivos que revelam a credibilidade da pesquisa. É a primeira vez na história do veículo que um levantamento como esse é realizado.
- A voz é da cidade: as respostas vêm diretamente dos moradores, de forma espontânea
- Transparência: o Diário acompanha o andamento da pesquisa e mostra os bastidores da coleta
- Independência na execução: a aplicação é conduzida pela Objetiva Júnior, com ética e respeito
- Compromisso com a comunidade: o objetivo é reconhecer as marcas e estimular qualidade no mercado local