Cortes por não pagamento da conta de água seguem suspensos até 25 de setembro

Corsan prorroga por mais 30 dias benefícios referentes à Covid-19. A isenção da tarifa social aos clientes de baixa renda foi estendida por mais 30 dias. Os cortes de fornecimento de água por não pagamento da conta seguem suspensos até 25 de setembro.

A partir de setembro, a Corsan deve lançar também um programa de renegociação de dívidas antigas. Conforme a companhia, já são seis meses consecutivos de benefícios para atenuar os efeitos da pandemia.

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TARIFA SOCIAL
Atualmente, a Corsan tem 42 mil famílias inscritas no cadastro da Tarifa Social. A regulamentação do benefício pode ser feita no site e pelo telefone 0800.646.6444. A inscrição deve ser solicitada na Unidade de Saneamento mais próxima, mediante agendamento prévio pelo site, app ou call center (fone 0800.646.6444).

SUSPENSÃO DE CORTES
Sobre a suspensão de cortes devido ao não pagamento, é necessário elucidar que as faturas continuarão a ser entregues normalmente e que os prazos para pagamento não foram modificados, ocasionando a cobrança de juros e multas correspondentes no caso de inadimplência.

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RENEGOCIAÇÃO
A partir de 1º de setembro, os usuários da Corsan em todo o Estado receberão descontos para quitar suas dívidas com a companhia para dívidas vencidas a mais de um ano.

Para faturas vencidas entre 1º de agosto de 2015 e 31 de julho de 2019, haverá desconto de 99%  sobre os valores referentes a multa e juros, para pagamento à vista. O desconto será de 50% sobre os valores de multa e juros no caso de parcelamento e isenção total de juros futuros.

No caso das faturas anteriores a 31 de julho de 2015, a empresa concederá desconto de 50% sobre o valor da dívida, bem como isenção total de multa e juros, para pagamento à vista. Já em caso de parcelamento, o desconto será de 50% sobre os valores de multa e juros, bem como isenção total de juros futuros.

Para essa solicitação, o titular da conta deverá entrar em contato com a Corsan pelo telefone 0800.646.6444 ou no escritório local da sua cidade. Para o atendimento presencial é necessário agendar horário via telefone, pelo site ou aplicativo de smartphone.