Fotos: Gabriel Haesbaert
Mariese leva o cão Silva ao pet shop de Tacielle (na foto), onde há câmeras que permitem acompanhar o serviço
Mãe e filho, os empresários Mariese, 52 anos, e Pedro Lovato, 29, procuravam um petshop onde pudessem acompanhar o tratamento ao bulldog francês Silva. Foi a confiança no trabalho da já conhecida médica veterinária Tacielle Ramos que aproximou a família da clínica Entre Patas e Pelos, aberta no começo do mês de setembro.
A recém-criada empresa investiu cerca de R$ 3 mil para instalar duas câmeras - com lente anti-embaçamento - nas salas de banho e tosa. Com a contratação dos serviços de higienização canina ou felina, a Entre Patas e Pelos disponibiliza, aos clientes, um aplicativo que transmite em tempo real o serviço contratado.
- A maior reclamação que alguns clientes têm em relação ao banho e tosa é que o pet pode chegar estressado em casa. Naturalmente, esses processos podem ser estressantes para eles. Tive a ideia de implementar as câmeras ao observar o serviço semelhante oferecido na creche da minha filha e ao acompanhar algumas clínicas de Porto Alegre e São Paulo (SP) que já o ofereciam. O pessoal tem gostado bastante - conta Tacielle.
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Muito apegada ao cachorrinho Silva, Mariese diz que o aplicativo é algo que proporciona alívio e segurança ao tutor enquanto o animal de estimação passa por algum procedimento no pet.
- O aplicativo e o serviço são muito interessantes. Tenho ele (Silva) como um filho. E, no final, acredito que o acompanhamento em tempo real é algo que pode nos dar muita segurança naqueles momentos de ausência do nosso bichinho - sorri a empresária.
Para manter as novidades chegando, Tacielle pretende implementar mais câmeras no petshop, com o intuito de, no futuro, poder proporcionar um serviço petsitter - com acompanhamento em tempo real - no jardim da casa onde fica localizada a clínica.
REVOLUÇÃO DIGITAL
Aplicativo é fornecido aos tutores após contratação do pacote de banho e tosa
Sempre atualizado nos novos conteúdos voltados para bichos de estimação, o treinador Marcelo Ilha diz que, em âmbito geral, os aplicativos chegaram para ficar e que, no mundo pet, a implementação desse tipo de ferramenta era questão de tempo.
- Esse caminho é sem volta. Ele vem para facilitar e trazer novas possibilidades aos tutores. Hoje, os aplicativos estão em tudo. As pessoas pedem personal, comida e transporte por meio dos aplicativos. O mundo está ao toque da mão das pessoas. Além de uma solução, elas buscam as opiniões de outras pessoas. É uma forma de trazer serviços e conectar pessoas, muitas vezes, de forma barata - opina o profissional.
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Além dos aplicativos caseiros implementados por petshops como o Entre Patas e Pelos, há uma vastidão de ferramentas online disponíveis, tanto para celular quanto para computadores, assim como há muitas pessoas interessadas em utilizá-los:
- São formas de oferecer serviços e conectar pessoas. Em um aplicativo chamado DogHero, você contrata ou oferece residência a pets, mediante pagamento. Mas, é claro, você também precisa obter conhecimento antes para saber se o contratador, o contratante e os pets estão alinhados. Tudo isso vai impactar diretamente na qualidade do serviço prestado. Este é o futuro ao qual teremos que nos adaptar
MONITORAMENTO DE PETS
Para transmitir informações a tutores sobre como estão seus pets, a petsitter Betina Drehmer implementou a Câmera do Ninho, no serviço Cuida do Ninho Pet Sitter. Após a contratação do serviço, a cuidadora leva uma câmera ao lar do cliente e a posiciona estrategicamente no espaço de convivência do mascote. Durante a ausência de Betina, o equipamento transmite, em tempo real, a rotina dos mascotes a um aplicativo que é fornecido aos tutores.
- Para os tutores, acaba sendo positivo porque eles podem ver os bichinhos agindo naturalmente, quando eles não estão em casa. Com isso, o tutor pode ter a noção do que os pets fazem quando não há ninguém por perto. No modo geral, tudo foi bem recebido pelos clientes - avalia Betina.
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Os valores da novidade custam a partir de R$ 60 por período. Mais informações podem ser conferidas na página "Cuida do Ninho Pet Sitter", no Facebook.
PALMA DA MÃO
O Diário selecionou três aplicativos gratuitos para facilitarem a vida de quem tem um bichinho como prioridade. Na lista preparada pelo treinador Marcelo Ilha, estão opções virtuais que conferem contratação de abrigos temporários, uma agenda pessoal gratuita e um petshop pocket, confira as opções abaixo:
DogHero
Hospedagem para pernoite. O aplicativo encontra pessoas dispostas a receberem e abrigarem animais em valores cobrados por noite. O valor mínimo permitido pelo DogHero é de R$ 20. Disponível para iOS e Android
myPets 
Agenda pet. O aplicativo oferece carteira de vacinação e de vermífugos virtual, controle do uso de medicamentos e salva agendamentos de banho ou tosa, além de transformar anos animais em anos humanos e vice-versa. Disponível somente para iOS
Petlove 
Petshop online. O aplicativo lista mais de 10 mil produtos pet, entre camas, casinhas, pacotes de petisco, acessórios e medicamentos, entre outros, que são entregues em todo o território nacional. Disponível para iOS e Android
ICAM 
Transmissão ao vivo. O aplicativo ajuda o tutor a identificar como o pet fica durante a ausência. Quando utilizado, ele permite a conexão de um celular a uma webcam, com o intuito de monitorar o que acontece em casa. Custa R$ 16,90. Disponível somente para iOS
11Pets - Cuidado Animal 
Agenda pet. Oferece diversos recursos que auxiliam no cuidado dos pets (histórico médico, cronograma de vacinação, consultas e informações do veterinário), como organização de dados médicos, acompanhamento do dia a dia e lembretes. Disponível para iOS e Android Fontes: Marcelo Ilha, treinador, e Betina Drehmer, petsitter
*Colaborou Lorenzo Seixas
