Empresas de telefonia lideram ranking de queixas no Procon de Santa Maria
Cobranças indevidas, promoções e grande volume de venda estão entre as causas
Cobranças indevidas, promoções e grande volume de venda estão entre as causas
As principais queixas têm relação com ofertas e períodos promocionais e cobranças indevidas
Veja as recomendações da Anatel
Clientes podem registrar queixa no site da Anatel e pedir o número de protocolo
As novas tarifas valem a partir da publicação no Diário Oficial da União, o que deve ocorrer na próxima semana
Anatel vai tentar reverter decisão
Desde a última terça-feira estão valendo novas regras previstas pela Anatel
Enquanto problema na linha telefônica não for solucionado, PRF orienta que contato seja feito via Brigada Militar
Consultadas pelo Diário, empresas manifestaram que buscam acordos e trabalham para diminuir queixas
Até setembro, Anatel fará testes para identificar telefones não registrados junto ao órgão
Resolução reduzirá em 13% o preço médio dos telefonemas, o que deve diminuir o gasto anual em mais de R$ 2 bilhões
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