Duas adutoras seguem em manutenção ao longo da semana e atendimento ao cliente deve mudar de local nesta terça, diz Corsan

Duas adutoras da rede de abastecimento de Santa Maria seguem em manutenção ao longo desta semana no Rio Ibicuí. Segundo a gerente de Relações Institucionais da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan/Aegea), Andréia Zanini, a equipe de engenharia constatou também a necessidade de mudança no traçado das tubulações, que saíram do leito do rio, por questões de segurança. Além disso, Andréia informou que o atendimento ao público deve mudar de local, bem como deve ocorrer a limpeza programada de um reservatório no centro de Santa Maria nesta semana. 

– Nossa equipe evidenciou essa necessidade de mudança no caso de uma nova cheia do rio. Essas condições climáticas têm sido frequentes, não bastaria fazermos a recuperação dessa tubulação e mantê-la no mesmo local. Observamos também que o rio foi mudando. A equipe entendeu que, por uma maior segurança, seria importante a alteração desse traçado. Estamos concluindo a obra de melhoria, e não somente de recuperação – afirmou ela.

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A terceira adutora, que seria a maior delas, e que havia se rompido, já está em pleno funcionamento. Toda a estrutura emergencial montada durante as chuvas em junho deste ano seguirá caso haja necessidade de ativá-la: 

– No momento que tiver a ativação dessas duas adutoras, ele será desativado, mas poderá ser usado em casos emergenciais novamente. Fica como uma segurança de bombeamento – completou Andréia durante o programa Bom Dia, Cidade! desta segunda-feira (14).

Limpeza de reservatório

Também está programada para esta semana a limpeza de um reservatório localizado na Rua Doutor Turi, no Centro. A ação será feita na quinta-feira (17) pela manhã. Segundo Andréia, o reservatório é usado no verão – durante o inverno, ele fica inoperante. 

Nova loja 

Na terça-feira (15), um novo estabelecimento da Corsan será inaugurado na Rua Tuiuti, 1.902. Com um espaço mais moderno, segundo Zanini, o local contará com triagem digital, atendimentos e encaixes, e espaço kids para crianças que esperam os responsáveis durante o atendimento. O antigo prédio na Rua Coronel Niederauer deve ser desativado. 

Auxílio

A Corsan orienta para que, em caso de problemas com a água, entrar em contato diretamente nos canais de relacionamento. Nessas situações, a empresa encaminha equipes ao local para entender os motivos do desabastecimentos relatados. O registro pelos clientes é necessário para o deslocamento de funcionários para identificação de casos de desabastecimento.

Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente:

• App Corsan
• Site cliente.corsan.com.br
• WhatsApp (51) 99704-6644 
• Ligações gratuitas pelo 0800.646.6444