“Ônibus sucateados”: passageiros questionam qualidade do transporte coletivo após novo aumento da passagem em Santa Maria

Após o anúncio do reajuste da tarifa, passageiros do transporte coletivo de Santa Maria questionam a relação entre o novo valor e a qualidade da frota oferecida. A reportagem da Rádio CDN (93,5FM) circulou pelas paradas de ônibus nesta quinta-feira (5), quando usuários relataram episódios de problemas estruturais nos veículos, como bancos soltos, e a dificuldade de arcar com o custo, que passará a ser de R$ 7,25 em dinheiro a partir de segunda-feira (9). 

O aumento é de 11,5% em relação ao valor atual, de R$ 6,50. O reajuste acumulado da passagem de ônibus em Santa Maria, em menos de um ano, chega a 45%.

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Relatos de problemas estruturais

​Na Avenida Osvaldo Cruz, no Bairro Km 3, a cuidadora Ruth Bicca Della Porta, 52 anos, afirmou que o estado de conservação dos ônibus é o principal ponto de crítica diante do reajuste. Usuária diária do serviço para deslocamento ao trabalho, ela relatou que, embora a pontualidade tenha apresentado melhoras, as condições dos veículos são precárias.

– Está horrível o preço da passagem, porque o salário da gente não sobe todo dia. E os ônibus estão sucateados. Já aconteceu de eu estar sentada no banco da frente quando o ônibus passou em um quebra-molas e  saltei para cima. Tem que fazer essa licitação. Com a licitação, acho que iria melhorar um pouco – contou Ruth.

No mesmo local, a doméstica Mara de Lima, 50 anos, ressaltou a preocupação com o valor que precisa separar diariamente para o deslocamento.

– Eu acho horrível, porque está difícil já agora, imaginamos subindo mais. Estou contando o meu dinheirinho aqui para a passagem, tomara que não tenha subido ainda – disse Mara.

A usuária pontuou que, apesar da tarifa elevada, o atendimento dado aos passageiros é positivo.

– Os motoristas e cobradores são bem humanos – elogiou.

Críticas à conservação da frota

Na Cohab Fernando Ferrari, em Camobi, a cuidadora Nilce Santos também classificou o novo valor como desproporcional à qualidade do serviço prestado na região. Além da infraestrutura, a passageira citou dificuldades com o cumprimento das tabelas de horários.

– Acho muito aumento para o tipo de ônibus que a gente tem. É um absurdo, porque os ônibus são precários e os horários, então, nem se fala – reclamou. 

– Mas os motoristas e cobradores são excelentes – completou Nilce.

Reajuste e novos valores

O aumento foi anunciado pela prefeitura na quarta-feira (4), sob a justificativa de evitar paralisações e garantir o pagamento de salários por parte das empresas. Segundo a Associação dos Transportadores Urbanos (ATU), o sistema enfrenta dificuldades de caixa devido à redução de passageiros e à falta de repasses de subsídios que somariam R$ 12 milhões referentes a 2025.

As novas tarifas entram em vigor na próxima segunda-feira. O último reajuste havia ocorrido em julho de 2025, quando o valor em dinheiro subiu de R$ 5 para R$ 6,50.

Os novos valores

Preços da passagem em Santa Maria a partir de 9 de março:

• Pagamento em dinheiro: R$ 7,25
• Vale-transporte e Cartão Cidadão: R$ 6,65
• Cartão Estudante: R$ 3,82
• Cartão Estudante integrado: R$ 1,91
• Cartão Cidadão integrado e vale-transporte integrado: R$ 5,00
• Via aplicativo de bilhetagem eletrônica: R$ 6,65
  
• Demais cartões – R$ 7,65 (o valor para pagamento via cartões de banco é o mesmo da tarifa técnica do serviço definida em julho de 2025)