Foto: Rian Lacerda
Uma obra realizada em área particular, perto da esquina da Avenida Presidente Vargas com a Rua Duque de Caxias, danificou as instalações da rede de abastecimento de água da região próximo ao local, na tarde desta quinta-feira (29). A Corsan foi acionada e efetuou os reparos necessários para normalização do fornecimento.
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Em entrevista ao programa Fim de Tarde (CDN 93.5 FM), a gestora de relações institucionais da Corsan, Andrea Zanini, explicou que os danos foram causados por uma escavação realizada em uma área privada por uma empresa particular. A rede de abastecimento de água percorre o local abaixo da calçada.
– Não tínhamos sido comunicados sobre essa obra. Em situações em que a Corsan é comunicada com antecedência, deslocamos equipe exatamente para que estes problemas não aconteçam, e para que os trabalhos sejam feitos sem impactar a rede de abastecimento de água e sem gerar outro tipo de ocorrência – afirma Zanini.
Segundo a gestora, ainda na quinta-feira, a Corsan finalizou o conserto e liberou o abastecimento de água na região, que atinge os eixos da Rua Duque de Caxias e das Avenidas Presidente Vargas e Nossa Senhora Medianeira. Zanini alerta que, pelo tipo de ocorrência, algumas alterações nas características da água podem ser observadas.
– Identificamos algumas alterações na água, por conta deste rompimento ter ocorrido por uma escavação atípica. Não foi nenhum procedimento operacional da Corsan para um conserto ou manutenção – explica a gestora.
Zanini também afirma que as equipes percorreram todo o eixo da Rua Duque de Caxias e da Avenida Presidente Vargas, para identificar a condição da água nas entradas dos quadros de abastecimento de cada local. Entretanto, a gestora informa que a Corsan garante a qualidade da água fornecida, mas alerta que, caso seja observado alguma situação pontual em relação à coloração ou outras características da água, é necessário comunicar a empresa.
Para isso, os clientes podem informar a Corsan através do telefone 0800-646-6444, presencialmente na agência da Rua Coronel Niederauer, 1355, ou na agência do Tudo Fácil, na Rua Pinheiro Machado, 2366. De acordo com Zanini, os atendimentos virtuais estão em processo de modernização de sistema. O lançamento da nova agência digital e aplicativo está programado para o dia 1º de junho.
Confira a entrevista completa