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Didi Amortecedores completa dois anos de bons serviços

Diogo Brondani
Foto: Divulgação


Divulgação /

Quem precisa de serviço de manutenção de suspensão veicular sabe que encontra qualidade, garantia, agilidade e preço na Didi Amortecedores. A empresa, auto center especializada em amortecedores, completou dois anos de atividades e se tornou referência no segmento.

- Nós, da Didi Amortecedores, ficamos muitos felizes por termos dado o pontapé inicial na nossa querida Santa Maria, onde apostamos em uma proposta inovadora e que os santa-marienses acolheram muito bem, incentivando e motivando ainda mais nosso propósito - afirma o proprietário Dieisson Calvano.

Na entrevista a seguir, Calvano conta um pouco mais sobre os serviços oferecidos na empresa e, ainda, garante R$ 50 de desconto na troca de amortecedores para quem for até a loja e dizer que leu esta reportagem no Diário.

Marcas & Negócios - Como considera a atuação nesses dois anos de mercado?
Dieisson Calvano - Foi um período em que tivemos um excelente desenvolvimento. Num primeiro momento, iniciamos apenas com venda e troca de amortecedores, porém, percebendo a necessidade do nosso cliente, passamos trabalhar com toda a suspensão do veículo. Temos um checklist de 35 peças na revisão (que é gratuita e o cliente recebe o orçamento na hora). Nesse processo, crescemos nossa parceria com a fornecedora Auto Pratense, que é a distribuidora com menor preço do mercado. É dela que compramos as peças para substituição que, quando necessária, já é feita na hora e na presença do cliente. A transparência aqui na loja é muito grande e sempre buscamos atender de forma rápida e eficaz.

Marcas & Negócios - Por qual motivo apostou nesse segmento?
Dieisson Calvano - Senti a carência no mercado em Santa Maria. No modelo tradicional de atendimento é preciso deixar o carro e buscar no outro dia (ou mais) e muitas pessoas acabam não fazendo a manutenção correta no seu veículo. Pensando que nossos clientes têm seus compromissos e precisam otimizar seu tempo, apostei na tendência das grandes metrópoles. Aqui, na Didi Amortecedores, a troca de amortecedores leva em torno de 40 minutos, e o reparo de outras peças da suspensão em média 20 minutos. Substituímos as peças que estão com defeito, mostrando o desgaste para o cliente. Outra característica é que aqui só se troca o que é preciso, não tem venda casada.

Marcas & Negócios - Quais serviços e produtos são oferecidos na Didi Amortecedores?
Dieisson Calvano - A suspensão é o nosso carro-chefe, na venda e troca de amortecedores. Contamos com mecânicos especializados em suspensão automotiva. Com isso, nos tornamos mestres em detectar peças desgastadas e desvendar os famosos barulhos no veículo que incomodam os clientes. Além disso, temos a venda de peças com excelente preço e instalação imediata. Somos representantes de três marcas de amortecedores: Monroe, tradicional no segmento; Kyb, que cresce muito no mercado apostando na fabricação com tecnologia; e Premium, marca que tem um excelente custo benefício. A nossa revisão checklist contempla amortecedores, molas, caixa de direção, bandeja, pivôs, rolamento de rodas, junta homocinética, barra estabilizadora, bieleta, buchas diversas, coxins, entre outros.

Marcas & Negócios - Qual ponto considera como um diferencial da empresa?
Dieisson Calvano - Posso dizer que apostamos em vários pontos como diferenciais, como rapidez, transparência e respeito com o dinheiro do cliente. Somos a única empresa em Santa Maria neste ramo que dá garantia na mão de obra. Ou seja, é isentar o cliente de um custo por todo o reparo feito na suspensão. Também temos o serviço leva e traz, em que buscamos e levamos o veículo para o cliente de forma gratuita.

DIDI AMORTECEDORES 
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