A partir de quarta-feira, prefeitura e Corsan realizam mutirões para atendimento aos consumidores; confira os locais

A partir de quarta-feira (5), mutirões serão realizados em seis pontos da cidade. O objetivo é atender os consumidores que apresentarem problemas nas contas de água. A ação faz parte de um conjunto de medidas anunciadas pelo prefeito Rodrigo Decimo após reunião, realizada na manhã de sábado (1º) com a diretoria da Corsan e da Aegea. 

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Os mutirões serão realizados na sede do Procon, além dos bairros Tancredo Neves, Nova Santa Marta, Camobi, Lorenzi e Salgado Filho. Nos mutirões, os clientes poderão questionar o valor das contas que estejam acima do valor praticado em meses anteriores. Caso seja identificada a necessidade de análise ou algum problema nas contas, as cobranças serão suspensas imediatamente. Nos casos em que a cobrança for procedente, o consumidor poderá parcelar o valor, conforme análise, em até 18 vezes.

Além disso, a Corsan irá realizar ações de fumacê para identificar pontos em que não há ligação do esgoto cloacal das residências com a rede da Corsan. Caso isso ocorra, o morador será notificado e terá um prazo de 60 dias para fazer a regularização. A medida evitará que o consumidor receba multa sem ter sido notificado e sem ter sido finalizado o prazo de dois meses para a regularização.

- Atendendo um pedido do prefeito, buscamos construir medidas resolutivas para sanar as demandas da comunidade. Esse mutirão é a comprovação da proximidade que a companhia quer ter com a população. Nosso compromisso é com o aprimoramento dos serviços e, para tanto, não medimos esforços para encontrar soluções, dialogando com a prefeitura, Câmara de Vereadores e órgãos de apoio aos consumidores - pontuou a diretora-presidente da Corsan, Samanta Takimi, durante a reunião. 

Medidas anunciadas por Rodrigo Decimo

• Mutirões em cinco locais para atendimento aos consumidores
• Contas que apresentarem problemas terão a cobrança suspensa
• Possibilidade de parcelar a conta em até 18 vezes
• Ligações com a rede de esgoto da Corsan serão feitas no prazo de 60 dias após notificação 

Horário e local dos mutirões

Quarta-feira (5):
Horário: das 14h às 20h

Centro
Local: Procon
Endereço: Avenida Rio Branco, 639, Centro

Quinta-feira (6):

Horário: das 8h às 12h e das 13h às 17h

Região Leste
Local: Bairro Camobi
Endereço: Salão da Igreja do Amaral - Avenida Evandro Behr

Região Oeste
Bairro Nova Santa Marta
Local: Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Oeste
Endereço: Manoel Mallmann FIlho, 161 (Centro de Artes e Esporte Unificado-CEU)

Bairro Tancredo Neves
Local: Associação Comunitária do Núcleo Habitacional Tancredo Neves
Endereço: Avenida Paulo Lauda, 705

*Obs: serão divulgados nos próximos dias os locais nos bairros Salgado Filho e Lorenzi, além dos horários das ações de sexta-feira (8) e sábado (9).

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