Nos dias 24, 25 e 26, a Câmara dos Dirigentes Lojistas de Santa Maria (CDL SM) realiza o curso Negociação e Cobrança por Telefone, ministrado pelo administrador de empresas Walmiro Souza.
Durante o curso, serão trabalhados as condutas profissionais no uso do telefone, a importância de recuperar o cliente para venda, o cadastro para localização dos clientes, a distribuição e análise da carteira de cobrança, a preparação do cobrador telefônico e a abordagem a terceiros.
Walmiro Souza é administrador há 25 anos, atuou em cargos de consultoria, gerência e diretora em diversos empreendimentos. Ministra cursos na área há 15 anos para redes regionais e nacionais. Atua junto a organizações, como Senac Senai e Correios, Associação Comercial de São Paulo e Câmaras de Dirigentes Lojistas na Região Sul.
As inscrições devem ser feitas por telefone ou diretamente na sede da CDL SM. Veja abaixo o serviço.
Telefone para informações e inscrições: (55) 3220-6633
Endereço: Rua Astrogildo de Azevedo, 354, Centro
Investimento: R$ 250
Quando e onde: 24, 25 e 26, às 19h, na sede da CDL SM.
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