covid-19

Saiba quais serviços sofreram alterações por conta do coronavírus

Atendimentos em locais como Detran, RGE, Corsan e Justiça foram suspensos

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Foto: Chaiane Appelt (Diário)
Delegacia de Pronto-Atendimento atende somente casos graves

Desde que o novo coronavírus virou uma preocupação mundial, a rotina de muitas pessoas tem sofrido alterações. Em Santa Maria, desde a suspensão de aulas nas universidades e escolas, até mesmo o cancelamento de missas nas igrejas foram adotados como medidas preventivas. Além disso, serviços que envolvem atendimento presencial ao público também tiveram atividades canceladas ou suspensas. Confira: 

A Polícia Civil orienta que as pessoas façam registro de ocorrência pela internet no link delegacia online. As delegacias da cidade, porém, seguem funcionando para atender casos mais graves.

O Cartório de Justiça Eleitoral de Santa Maria suspendeu os atendimentos presenciais, mesmo os agendados, até o dia 31 de março. Os cidadãos que necessitarem de atendimento deverão ligar para telefone 148, de segunda a sexta, das 12h às 19h. Os cartórios funcionarão somente em regime de plantão e os prazos processuais ficam suspensos. 

A Defensoria Pública suspendeu os atendimentos por 30 dias. Quem tinha horário marcado, precisa entrar em contato pelo telefone: (55) 3218-1032 para reagendamento.

O Poder Judiciário Estadual em Santa Maria terá expediente do meio-dia às 19h. Prazos processuais, administrativos e jurisdicionais, de primeira e segunda instância, estão suspensos. Já as audiências presenciais que não forem urgentes deverão ser adiadas. Nos casos urgentes, ficou determinado que apenas ingressem na sala as pessoas essenciais para o ato. O Tribunal de Justiça também recomenda que a circulação nos prédios do órgão fique restrita a advogados, defensores públicos e servidores.

A Justiça Federal também suspendeu temporariamente o atendimento presencial ao público externo que possa ser prestado por meios eletrônicos ou telefones das Varas Federais. Reuniões e palestras que ocupem o prédio também foram suspensas. O público autorizado a circular na sede da Justiça Federal também será restrito.

A direção do Hospital Veterinário Universitário informa que serão atendidos apenas casos de urgência e emergência. Nesse período, não haverá marcação de consultas e os animais internados não receberão visitas.

O Procon estabeleceu um novo protocolo de atendimento em função do coronavírus. O órgão atenderá apenas agendamentos e priorizará consultas por telefone.

O Ministério Público do Trabalho no Rio Grande do Sul suspendeu o atendimento presencial ao público na unidade de Santa Maria, localizada na Alameda Buenos Aires. Dúvidas quanto a coleta de denúncias, peticionamentos, andamento dos procedimentos e informações sobre às audiências serão prestadas pelo telefone (55) 3220-0600 ou pelo e-mail  prt04.santa [email protected]

O Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) não trabalha com atendimento presencial. Agora, a recomendação é que os segurados tirem dúvidas junto ao pelo telefone (55) 3302-3220 ou pelo atendimento nacional gratuito, pelo número 135. Alguns procedimentos podem também ser resolvidos pelo aplicativo Meu INSS

O Detran anunciou trabalho remoto aos servidores e funcionamento somente em regime de plantão. A orientação é que as pessoas busquem atendimento pelo 0800-905-5555. Os prazos para apresentação de condutor infrator, defesa e recursos de multas e suspensão serão automaticamente prorrogados em 30 dias. Isso significa ampliar em 30 dias o prazo constante nas notificações dos processos correntes (com vencimento a partir de 18 de março). Os exames teóricos e práticos de habilitação serão suspensos por 15 dias, de 19 de março a 2 de abril. Nas aulas teóricas dos Centros de Formação de Condutores (CFCs), as salas comportarão no máximo 50% da capacidade.

RGE e Corsan também reforçaram o atendimento não-presencial. A Corsan orienta o uso de aplicativo ou pelo site. A RGE também informa que os serviços podem ser usados pelo aplicativo CPFL energia ou pelo site, além de reforçar a orientação de recebimento de contas por e-mail para evitar entrega da conta impressa (pode ser solicitado pelo site).

O Restaurante Popular Dom Ivo Lorscheiter terá horário estendido a partir desta quinta-feira. O funcionamento será das 11h às 14h, seguindo de segunda a sexta-feira. Para isso, o público será organizado em grupos de até 50 pessoas.

O Sine terá horário reduzido a partir de quinta-feira, funcionando das 10h às 15h. Com a redução de funcionários, já que parte se enquadra em grupo de risco, agendamentos serão remarcados, a partir de quarta-feira, pelo telefone.

As Unidades Básicas de Saúde suspenderam consultas de retorno devido ao coronavírus. A orientação é de que os pacientes liguem para a UBS e verifiquem os agendamentos.

O Centro Administrativo Municipal passa a funcionar em expediente interno. O atendimento ao público será por telefone e e-mail das 7h30min às 13h, conforme os serviços abaixo: 

  • Poupa Tempo - (55) 3921-7046 
  • ISS e ICMS - (55) 3921-7032 
  • IPTU - (55) 3921-7078 ou [email protected] 
  • INCRA (talão do produtor) (55) 3921-7172   
  • Dívida Ativa - (55) 3921-7066 ou [email protected] 
  • CADIM - (55) 3921-7077 ou (55) 9 9149-3167 (somente mensagem) 
  • ISSQN - (55) 3921-7076 
  • ISSQN-NF Eletrônica - (55) 3217-4373 / 3217-4437 / 3217-4468 / 3222-8034 
  • ITBI = (55) 3921-7080 
  • Setor de análise e aprovação de projetos e regularização de edificações - (55) 3921-7181 
  • Fiscalização de alvarás e terrenos e edificações - (55) 3921-7044



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