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Agência do INSS segue fechada em Santa Maria

Portaria publicada nesta sexta suspende o atendimento presencial até 19 de junho em todas as agências. Veja os serviços que podem ser realizados online ou por telefone

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As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) seguirão fechadas. Antes, havia a previsão de que as agências voltassem a atender nesta sexta, o que não se confirmou. Uma decisão publicada em portaria no Diário Oficial da União nesta manhã adiou o retorno até 19 de junho. Com isso, a agência de Santa Maria, localizada na esquina da Rua Venâncio Aires com a André Marques seguirá apenas com expediente interno

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Cidadãos que necessitam dos serviços do órgão podem procurar atendimento pelos canais digitais e telefônicos, explicou o INSS, em nota. Pela internet, os interessados devem acessar o site ou instalar o aplicativo Meu INSS. Para facilitar o acesso aos serviços digitais, o órgão também disponibiliza uma série de vídeos que explicam, por exemplo, como se cadastrar e fazer operações. Segundo a assessoria do INSS, há mais de 90 serviços disponíveis no site e no app. Entre eles, está solicitar aposentadoria por idade , por tempo de contribuição, pensão por morte, requerer salário maternidade ou auxílio-doença, comunicar acidentes de trabalho, alterar local ou forma de pagamento de algum benefício, enviar documentos, entre outras opções. 

Para os contribuintes que não dispõem de acesso à internet, o INSS orienta a ligação gratuita para o número 135. 

Vale lembrar que alguns procedimentos necessariamente presenciais tiveram prazos adiados ou formato alterado. É o caso da perícia médica. Agora, ao invés de realiza-lá de forma presencial, o segurado deve apenas anexar o atestado médico pelo site ou aplicativo Meu INSS.

Conforme a Secretaria de Previdência da União, a suspensão das atividade presenciais, que já se estende por pelo menos dois meses, tem por objetivo preservar a saúde dos colaboradores frente a pandemia do novo coronavírus.


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