Foto: Gilberto Ferreira
Por sorte, não é só a VoePass que voa em Santa Maria. Além desse voo daqui a Florianópolis, a Azul Linhas Aéreas mantém voos diretos daqui para Porto Alegre e Campinas. Portanto, é nesses voos que, num primeiro momento, será possível tentar realocar os passageiros da VoePass que compraram passagens aqui na cidade.
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Caso os aviões estejam lotados ou lotem, as alternativas seriam aeroportos como os de Porto Alegre ou Passo Fundo. Só que, além dos transtornos, pode haver custos bem mais elevados para comprar passagens em cima da hora – mesmo que haja promessa de reembolso, não é algo tão simples assim.
Santa Maria a Porto Alegre
As alternativas de voos à VoePass são as seguintes: entre Santa Maria e Porto Alegre, desde a última segunda-feira (10), as viagens passaram a ser realizadas às terças, quintas e sábados, saindo às 13h45min de Porto Alegre e chegando uma hora depois aqui. Já o voo sai de Santa Maria às 15h15min para a Capital. Ou seja, vai reduzir de quatro para três voos semanais.
Santa Maria a Campinas
Em compensação, de Santa Maria ao Aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), a Azul passou de três para quatro voos por semana. Desde a última segunda (10), o ATR-72 da Azul passou a fazer a rota às segundas, quartas, sextas e domingos, partindo às 8h10min de Viracopos e às 11h35min aqui da cidade. O voo dura entre 2h25min a 2h50min.
Passageiros que perderam voos na terça-feira
Na manhã de terça-feira (11) vários passageiros chegaram ao Aeroporto de Santa Maria e foram surpreendidos com o cancelamento. Chegaram depois que um ônibus saiu da cidade com outros passageiros da VoePass, que os levariam para Florianópolis.
Helena Alvares, publicitária, tinha compromisso em Brasília na terça, e conseguiu realocar sua passagem em um voo da Latam em Porto Alegre para o meio da tarde. Pegou um táxi até a rodoviária e iria embarcar à Capital. A reunião em Brasília teve de ser adiada para esta quarta (12).
Outra passageira que teve muita dor de cabeça foi Catia Abreu Domingues. Ela ficou mais de uma hora até resolver o problema. Como tinha voos daqui a Florianópolis, para depois embarcar para Congonhas em voo da Latam, para um compromisso na capital paulista, precisou remarcar o voo. Ela ficou mais de uma hora no 0800 da Latam até convencer a atendente que ela não queria comprar nova passagem.
A Latam queria cobrar R$ 3,3 mil pela viagem por Porto Alegre. Depois de insistir, a atendente conseguiu entender o caso da suspensão da VoePass e remarcou o voo para decolar às 20h15min de terça de Porto Alegre para Congonhas. Porém, precisou ir de ônibus para a Capital.
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