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Software antigo, que Detran determinou que voltasse a ser usado, não está funcionando, segundo empresas que fabricam placas para veículos.
Empresas emplacadoras de veículos, que produzem e instalam placas em automóveis novos e usados para o Detran gaúcho, esperam que nesta sexta (24) seja retomado o serviço em todo o Estado. Uma empresa que participou de reuniões nesta quinta (23) com o departamento de trânsito gaúcho informou que os técnicos do Detran estavam tentando fazer uma mudança no sistema informatizado na noite desta quinta (23) para tentar devolver a normalidade ao serviço a partir desta sexta. Porém, só pela manhã, ao abrirem as portas, será possível saber se a alteração no software deu certo.
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O problema ocorreu porque, no último dia 10 de janeiro, as empresas que fabricam placas para veículos passaram a adotar um novo software criado pelo Detran, em que os veículos a serem emplacados e os donos ou despachantes precisam estar no local no momento do emplacamento. O aplicativo passou a ser pelo celular com geolocalização, para tirar fotos e coletar assinaturas ou biometria dos envolvidos dentro da empresa emplacadora – isso garantiria maior segurança, pois haveria provas de que o veículo e o proprietário são aqueles mesmo das fotos e da coleta de dados biométricos.
A coluna apurou que isso gerou queixas de despachantes e concessionárias, pois não seria mais possível colocar as placas fora das empresas emplacadoras, como era de costume. E até porque alguns despachantes estariam cobrando valores a mais para fazer esse serviço, que passou a ser dificultado pela exigência de ter um profissional sempre à disposição para fazer a coleta de fotos e dados biométricos.
Porém, na terça (21), uma portaria do Detran determinou a suspensão do uso desse sistema, mandando que as empresas emplacadoras voltassem a usar o software antigo. Não se sabe o motivo dessa mudança, mas a suspeita é que tenha havido pressão. O problema é que esse programa antigo não estava mais funcionando, segundo as empresas que fabricam as placas, deixando milhares de gaúchos sem poder emplacar veículos nesta quarta (22) e quinta (23).
A alteração que o Detran tentaria fazer na madrugada desta quinta para sexta seria retirar a obrigatoriedade do uso de celular com geolocalização para fazer o procedimento de registro e emissão das placas. Com isso, a ideia era liberar o uso do programa via computador mesmo, para facilitar o processo. Só nesta sexta pela manhã será possível saber se o serviço voltará ao normal.
Curiosamente, o Detran gaúcho voltou a afirmar na quinta que o sistema estava funcionando. Apesar de os emplacadores garantirem que estavam de braços cruzados por conta do problema no sistema computadorizado do próprio Detran.